Pagina 5 van 5

Re: Foutcodes

Geplaatst: 09 mar 2018, 07:25
door Pieter
Stromeur schreef:
08 mar 2018, 22:06
Voor mijn beeldvorming: viel de ondersteuning spontaan weg? Of gebeurde dit na een noodstop of een andere bijzondere manoeuvre? Bleef je verlichting het wel doen, of viel die ook uit?

Ik ben wel een beetje verbaas over dat dat extra busje nooit bij je achterwiel is geplaatst. Dat had de dealer moeten doen tijdens een onderhoudsbeurt, of heb je het onderhoud tot nu toe zelf gedaan?
De ondersteuning viel weg na een forse rem-actie. In eerste instantie nog geen foutmelding. Die kwam pas een minuut later. Ik heb de fiets uitgezet en weer aangezet, maar daarmee bleef de foutmelding terugkomen. Toen de accu er een tijdje uitgehaald. Dit leek het op te lossen (stand 3 werd weer zwart op het scherm) maar een paar seconden later kwam de foutmelding opnieuw terug. Na wegklikken van de foutmelding, had ik geen mogelijkheid de stand (1,2,3) te veranderen.

Een tijdje in de zeer zware stand doorgefietst, en toen pakte de motor het weer op. Pas bij een volgende stop liet de motor het weer afweten en na een 10 seconden kwam deze weer in. De verlichting bleef gewoon aan.

Ik heb de fiets in onderhoud bij de dealer. Een beurt heeft mijn fiets al gehad maar blijkbaar de modificatie niet meegenomen. Dat is inderdaad slecht.

Re: Foutcodes

Geplaatst: 09 mar 2018, 21:32
door Stromeur
Ik vrees ook voor de motor.. Gelukkig heb je nog garantie, maar als dit is veroorzaakt door het ontbrekende busje, dan zou ik het ook buiten garantie hebben voorgelegd als dealerfout.

Re: Foutcodes

Geplaatst: 13 mar 2018, 07:44
door Pieter
Nog een update over mijn ST1X met de error-melding 0X230000:
- De fietsenmaker heeft het probleem geprobeerd te analyseren en heeft ook contact gehad met Stromer.
- Uiteindelijke "oplossing" was een SW update te doen: ik zit nu op 3.4.1.4.5413 (dit was 3.3.0.11.5176).

De fietsenmaker is daarna nog een eind gaan fietsen en kon het probleem niet meer reproduceren.
De ochtend erna stap ik op de fiets en het probleem treedt weer op. Geen foutmelding overigens, wel uitval van motor, licht en geen info meer over snelheid.

Vanochtend moest ik zelfs de eerste kilometer zonder ondersteuning fietsen, voordat deze weer spontaan terug kwam.
Gisterochtend geen enkel probleem. Verschil: vanochtend natte omstandigheden en gisterochtend kurk-droog. Vocht lijkt hier iets mee te maken te hebben.

Vandaag de fiets maar weer naar de fietsenmaker brengen. Lastig voor hen, omdat het probleem niet altijd optreedt. Wordt vervolgd.

Re: Foutcodes

Geplaatst: 13 mar 2018, 11:52
door Wiebe
Vandaag mijn fiets weer teruggekregen. Controller is vervangen. Voor rest hebben ze helaas ook geen oorzaak kunnen aangeven van de problemen. Testrit van de dealer gaf de conclusie dat ze weer prima rijdt en dat het een heerlijke fiets is :D

Morgen weer de polder in, nu weer met 5 Nm en BF minder. Mooie mogelijkheid om verschil te voelen.

Re: Foutcodes

Geplaatst: 20 jun 2018, 16:58
door Lamkram
Vandaag de foutcode OX21000C na het opstarten. Ik zag dat mijn koplamp niet aan was en ik kreeg deze ook niet an. Ook was het niet mogelijk om van ondersteuningsniveau te veranderen. Fiets uit en opnieuw opgestart en toen kwam die code pas in beeld.

Kort hoierna functioneerde alles weer en zonder problemen naar huis gereden. Vervolgens contact met mijn dealer en die kon mij uit het hoofd vertellen dat er tijdens het opstraten m,ogelijk een te hoog of te lage voltage was gemeten. Hij adviseerde mij alle contactpunten schoon te maken, zowel van de accu en aan de fiets. Kon zeker geen kwaad.

Wel opvallend dat mijn fiets net afgelopen vrijdag een software update had gehad tijdens een grote beurt.



Groet Mark

Re: Foutcodes

Geplaatst: 07 okt 2018, 13:34
door Draftsman
Uit nieuwsgierigheid ook eens het servicemenu ingedoken om de error list te bekijken. Het viel mij op dat er in die lijst telkens dezelfde error getoond wordt (250104) en bijna altijd rond dezelfde tijdstippen ('s ochtends en 's avonds)... Uit een ander topic kon ik al opmaken dat dit met de remsensor te maken heeft. Tijdens het rijden zelf heb ik echter nog nooit een foutmelding gekregen. Ik zie dit nu ook voor de eerste keer door in het servicemenu te gaan. Moet ik mij nu zorgen maken? :bn:

Re: Foutcodes

Geplaatst: 07 okt 2018, 15:09
door Stromeur
Draftsman schreef:
07 okt 2018, 13:34
Uit een ander topic kon ik al opmaken dat dit met de remsensor te maken heeft. Tijdens het rijden zelf heb ik echter nog nooit een foutmelding gekregen. Ik zie dit nu ook voor de eerste keer door in het servicemenu te gaan. Moet ik mij nu zorgen maken? :bn:
Neu, zou ik me niet druk over maken zolang je Stromer het lekker doet. Het servicemenu van mijn ST1 X stond ook tjokvol foutmeldingen terwijl hij het prima deed. If it ain't broke, don't fix it ;)

Ik zou het voor de zekerheid wel even melden aan je dealer wanneer je je fiets eens binnen brengt voor service/onderhoud.

Re: Foutcodes

Geplaatst: 07 okt 2018, 18:22
door dvdk
Draftsman schreef:
07 okt 2018, 13:34
.... Het viel mij op dat er in die lijst telkens dezelfde error getoond wordt (250104) ..... :bn:
250104: TMM-Sensor offset drift.
Dealer zal je verder helpen.

Re: Foutcodes

Geplaatst: 07 okt 2018, 19:43
door Draftsman
Stromeur schreef:
07 okt 2018, 15:09
Neu, zou ik me niet druk over maken zolang je Stromer het lekker doet.
Mja, ik heb soms wel het gevoel alsof ik niet de volledige ondersteuning heb... Niet dat de ondersteuning volledig wegvalt, maar ik merk soms toch wel subtiele verschillen.

Dit zijn bv. de waardes:
IMG_2574.jpeg
IMG_2574.jpeg (629.38 KiB) 551 keer bekeken


Wat gebeurt er trouwens wanneer ik die TMM zou resetten? Ik blijf er liever af aangezien ik daar weinig van ken ;)

Re: Foutcodes

Geplaatst: 08 okt 2018, 21:50
door Stromeur
Kan geen kwaad, zolang je maar geen druk op de pedalen zet.