Pagina 4 van 4

Re: Dealerketen te koop

Geplaatst: 06 jul 2018, 21:37
door Stromeur
Mark78 schreef: 06 jul 2018, 15:47 Maar waar koop je je kleding, accessoires enzovoorts?
Online, ik. Maar voor deze aankopen heb je zelden tot nooit een fysieke specialist nodig voor garantie of service. En bij een Stromer (of welke speed pedelec dan ook) absoluut wel.
Mark78 schreef: 06 jul 2018, 15:47 de fm om de hoek kan door schaalgrootte nimmer op prijs concurreren met de grote online jongens die vaak ook nog in meerdere landen werken.
Mee eens, en dat maakt me ook allergisch voor grote ketens.
Mark78 schreef: 06 jul 2018, 15:47 Ik verwacht dat binnen nu en zeg 5 jaar er nog maar heel weinig traditionele fm'ers zijn.
Geen traditionele nee. Ik heb geen idee hoe fietsmonteurs op dit moment worden opgeleid, maar daar moet een flinke dosis elektro- en andere techniek doorheen, want met het servicen van een gewone huis-, tuin- en keukenfiets gaat geen enkele FM meer overeind blijven. De e-bikes moeten er minimaal bij, en liefst meer.
Mark78 schreef: 06 jul 2018, 15:47 En, wat niet onbelangrijk is, de online shoppers vragen een steeds hoger serviceniveau, kijk maar naar het succes van coolblue.
De eisen van de mondige online klant zijn inderdaad een ramp om in een traditionele winkel op alle wenken te bedienen. Daar ligt een spannende vraag voor bedrijven die hun basis in een kleinschalige, fysieke winkel hebben liggen.

Re: Dealerketen te koop

Geplaatst: 09 jul 2018, 12:08
door Mark78
Stromeur schreef: 06 jul 2018, 21:37
Mark78 schreef: 06 jul 2018, 15:47 En, wat niet onbelangrijk is, de online shoppers vragen een steeds hoger serviceniveau, kijk maar naar het succes van coolblue.
De eisen van de mondige online klant zijn inderdaad een ramp om in een traditionele winkel op alle wenken te bedienen. Daar ligt een spannende vraag voor bedrijven die hun basis in een kleinschalige, fysieke winkel hebben liggen.
Hi Stromeur, ik doelde eigenlijk op dat de online business beter gaat inspelen op de wens voor een hoger serviceniveau. Vaak een combi tussen online kopen en in een winkel ophalen of andersom waarbij er dus wel veel contact is met medewerkers.

Re: Dealerketen te koop

Geplaatst: 09 jul 2018, 13:25
door Stromeur
Ah zo. Ja daar heb je helemaal gelijk in. Feitelijk zijn online en offline weer min of meer in elkaar aan het schuiven, met de online markt als dominante partij.