Dealer Sebas Wheels in Sint-Gillis-Waas failliet?

Teddytejero
Pro
Pro
Berichten: 76
Lid geworden op: 23 okt 2017, 12:52

Ik ben één van de homeless eigenaren na het vertrek van SW in ST Gilles Waas.
Ipv korting had ik een 5 jarige garantie 'op factuur' bedongen ... (staat op papier). Ik heb Stromer gemaild over de problemen met de dealer - die in Terneuzen - een nieuwe zaak opent , maar ze antwoorden niet. Ik ben 'friendly user' en heb enkele email adressen extra en stuur mails steevast in 'Deutsch' .
Wat zijn mijn mogelijkheden ? Elke dealer zal waarschijnlijk via Omni de restgarantie kunnnen bepalen. Mits het betalen vd werkuren. (Na aankoop in DE van een ST1x 2017 met massa's problemen - dank U ... Chamizo om die op te lossen)
Bij welke dealer krijg ik standaard garantie + mogelijkheid om via betaling toch 5 jaar garantie te bekomen - pls let me know. Ik heb de volle 7650 € betaald voor deze prachtfiets.
Laatst gewijzigd door Teddytejero op 15 sep 2019, 13:54, 1 keer totaal gewijzigd.
ST1 - suntour vork - 522 wh 12 K km
ST1-X 20" met 812 model 2017 wh orange
ST1-X 17" comfort model 2018 met 812 wh orange (partner) 11 K km einde lease
ST3 LE (verkocht)
ST2 LE
ST1 - 812 wh - 2021 (lease partner)
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22829
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Adoptiedealer zoeken voor de 2 jaar fabrieksgarantie en je melden als schuldeiser bij de curator van de failliete zaak voor de 3 jaar extra garantie die je bij hen hebt gekocht.

Dat laatste heeft immers niks met de fabrieksgarantie te maken, dus dat is geen zaak voor Stromer of een eventuele adoptiedealer die de twee jaar fabrieksgarantie overneemt.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22829
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Zijn ze trouwens echt failliet? Website en webshop zijn nog steeds actief en je kunt er gewoon bestellingen plaatsen (en dus je geld aan ze geven).
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Tomasj
Veteraan
Veteraan
Papua New Guinea
Berichten: 2789
Lid geworden op: 07 jan 2018, 22:01
Locatie: Vlaams-Brabant, B

Je kan een fietsgarantie (tegen betaling ) aangaan indien je fiets nog geen 2 jaar oud is.
'Ludo' : ST2 2018 - 983 Wh - 20" Sport - White Gloss - 04/2018 - 27000 km
woon-werk 54 km enkel (Tienen - Genk)
GeertV
Pro
Pro
Berichten: 28
Lid geworden op: 05 aug 2019, 14:09

Is de betreffende zaak; Sebas Wheels?
Teddytejero
Pro
Pro
Berichten: 76
Lid geworden op: 23 okt 2017, 12:52

Inderdaad ... Toen ik de ST3 LE juist had gekocht las ik S'avonds al iets over verkeerd gemonteerde ketting ... en ja hoor Sebas Wheels had niks nagekeken ... ook verschillende boutjes moeten natrekken met de momentsleutel. Schijfrem vooraan 2 bouten los ....
ST1 - suntour vork - 522 wh 12 K km
ST1-X 20" met 812 model 2017 wh orange
ST1-X 17" comfort model 2018 met 812 wh orange (partner) 11 K km einde lease
ST3 LE (verkocht)
ST2 LE
ST1 - 812 wh - 2021 (lease partner)
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22829
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Dealer failliet
Waar heb je gelezen/gehoord dat ze failliet zijn?
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Teddytejero
Pro
Pro
Berichten: 76
Lid geworden op: 23 okt 2017, 12:52

Facebook groep 'Ge zijt van ST Gillis Waas' ... definitief gesloten
https://m.facebook.com/groups/131629270 ... 0665585117
ST1 - suntour vork - 522 wh 12 K km
ST1-X 20" met 812 model 2017 wh orange
ST1-X 17" comfort model 2018 met 812 wh orange (partner) 11 K km einde lease
ST3 LE (verkocht)
ST2 LE
ST1 - 812 wh - 2021 (lease partner)
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22829
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Ik heb de FB discussie gelezen. Of ze officieel failliet zijn is niet duidelijk. Ik kan er in openbare online faillissementsdossiers ook niks over vinden. Maar kennelijk hangt er al nu week een briefje op de deur met "gesloten wegens omstandigheden" en is het nog slechts een enkeling gelukt om via de achteringang contact met mensen in de winkel te krijgen, waarbij het personeel niet scheutig is met het geven van informatie, maar aan één iemand is verteld "definitief gesloten".

De FB pagina, website en webshop van Sebas Wheels zijn wel nog gewoon in de lucht.

Failiet of niet, dit is wel een hele verdachte gang van zaken, en meestal is de eerstvolgende stap inderdaad een faillissement of een naar het buitenland vertrokken eigenaar (of allebei).

Inderdaad hoog tijd voor een adoptiedealer.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
De Robbie
Runner-up
Runner-up
Berichten: 10
Lid geworden op: 09 sep 2018, 11:13

Dit was ook mijn dealer... Of ie failliet is weet ik niet, maar het ziet er niet naar uit dat hij nog gaat open gaan.
Hij heeft blijkbaar nog enkele zaken! In Terneuzen is er een nieuwe zaak open gegaan maar toen ik op de website van dromer opzoek was naar een nieuwe dealer zag ik in Goes een dealer. Bikelease, hier staat ook sebaswheels bij vernoemd...

Benieuwd hoe het gaat aflopen... mijn fiets heeft onderhoud nodig maar ik weet niet goed waar naartoe
Plaats reactie