Pagina 11 van 19

Re: Belgische dealers

Geplaatst: 30 nov 2020, 12:48
door Thijs88
-

Re: Belgische dealers

Geplaatst: 10 dec 2020, 12:51
door Marijn
Iemand ervaring met Chamizo? Ben zelf niet echt tevreden. Defect dat onder garantie (zadelbruik) moet vervangen worden, wordt in eerste instantie afgeschoven naar Stromer. Heb hen op hun plichten als verdeler moeten wijzen om dit onder garantie hersteld te krijgen. Ook voor de andere fiets die we daar in onderhoud hebben (Urban Arrow) toch al eens een discussie waar ze eigenlijk het alleen zichtzelf moeilijk maken.

Voor mijn volgende Stromer (via KBC-lease) ga ik toch eens rondkijken. Iemand ervaring met fietsenmaker omheen Mechelen, of op de as Mechelen-Dendermonde? Niels Albert Bike Store zou ook aan te raden zijn?

Re: Belgische dealers

Geplaatst: 10 dec 2020, 16:27
door wimvanc
@Marijn, ik ben eens gaan prijs vragen bij Chamizo voor een stromer, ik ging met een slecht gevoel buiten.Ook via collega stromerrijder, slechte service gehoord. Al veel goed gehoord over Niels Albert store, zo goed dat ik mijn fiets gisteren daar hebben binnen gedaan, hou je op de hoogte. Bij Cd bike in heist ook goed naar het schijnt.

Re: Belgische dealers

Geplaatst: 11 dec 2020, 18:35
door Golvas
wimvanc schreef: 10 dec 2020, 16:27 fiets gisteren daar hebben binnen gedaan
Vergeet je lakstift niet : viewtopic.php?f=5&t=4109

Re: Belgische dealers

Geplaatst: 11 dec 2020, 19:36
door wimvanc
Golvas schreef: 11 dec 2020, 18:35

Vergeet je lakstift niet
Ik denk dat hij niet op voorraad was.

Re: Belgische dealers

Geplaatst: 11 dec 2020, 19:37
door Golvas
Je denkt het of je weet het ? :bn:

Re: Belgische dealers

Geplaatst: 11 dec 2020, 19:52
door BramVDBe
[quote=Marijn post_id=92078 time=1607601072 user_id=1096]
Iemand ervaring met Chamizo? Ben zelf niet echt tevreden. Defect dat onder garantie (zadelbruik) moet vervangen worden, wordt in eerste instantie afgeschoven naar Stromer. Heb hen op hun plichten als verdeler moeten wijzen om dit onder garantie hersteld te krijgen. Ook voor de andere fiets die we daar in onderhoud hebben (Urban Arrow) toch al eens een discussie waar ze eigenlijk het alleen zichtzelf moeilijk maken.

Voor mijn volgende Stromer (via KBC-lease) ga ik toch eens rondkijken. Iemand ervaring met fietsenmaker omheen Mechelen, of op de as Mechelen-Dendermonde? Niels Albert Bike Store zou ook aan te raden zijn?
[/quote]

Voor mijn plooi fietske ben Ik tevreden bij chamizo, hoewel de vriendelijkheid er niet echt vanaf stroomt.

Mijn stromer heb ik bij de Niels Albert Bike Store gekocht (vanwege korting via men werk en goed gevoel + reviews). Op zich tevreden van maar heb wel een aantal keer lang moeten wachten. De afstelling van de fiets (die op stock was) duurde weken. Ook op een vervanglamp (stuk binnen garantie), duurde lang wat met de opkomende herfst bijna problematisch werd (los van het feit dat je gewoon een werkende lamp moet hebben).

Beide zaken hebben ongetwijfeld temaken met de corona drukte. De winkel zou ook uitbreiden (zowel in grootte als personeel) wat dit zou moeten verbeteren.

Re: Belgische dealers

Geplaatst: 11 dec 2020, 20:18
door wimvanc
Golvas schreef: 11 dec 2020, 19:37 Je denkt het of je weet het ? :bn:
Zoals ik al zei , ik denk van niet :!: . Die jongen van de balie zou kijken en indien op vooraad meegeven

Re: Belgische dealers

Geplaatst: 12 dec 2020, 19:30
door Marijn
BramVDBe schreef: 11 dec 2020, 19:52 Voor mijn plooi fietske ben Ik tevreden bij chamizo, hoewel de vriendelijkheid er niet echt vanaf stroomt.

Mijn stromer heb ik bij de Niels Albert Bike Store gekocht (vanwege korting via men werk en goed gevoel + reviews). Op zich tevreden van maar heb wel een aantal keer lang moeten wachten. De afstelling van de fiets (die op stock was) duurde weken. Ook op een vervanglamp (stuk binnen garantie), duurde lang wat met de opkomende herfst bijna problematisch werd (los van het feit dat je gewoon een werkende lamp moet hebben).

Beide zaken hebben ongetwijfeld temaken met de corona drukte. De winkel zou ook uitbreiden (zowel in grootte als personeel) wat dit zou moeten verbeteren.
Duidelijk, dank je. Ik stoor me er bij Chamizo een beetje aan dat ze zich precies onaantastelijk lijken te wanen. Dat werkt niet goed bij mij :).

Re: Belgische dealers

Geplaatst: 12 dec 2020, 19:49
door Golvas
Er zijn in BE nog wel meer dealers die je het gevoel geven van "je mag blij zijn dat je bij ons een fiets MAG kopen" ... uiteindelijk wil je als klant na de aankoop enkel rekenen op service, op een accurate aanpak van problemen, op vlotte toelevering van onderdelen, op vakkennis en wil je bij de verkoper telkens weer binnen- en buitenstappen met het "deze-mensen-zijn-er-voor-mij-gevoel" en dat is - helaas - een zeldzaam gegeven.