probleem na update

stroomluc
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 28
Lid geworden op: 19 jan 2019, 01:22

Gisteren een update gehad. Na tocht naar het werk en opladen foutmelding met de vermelding de de motor te warm is en het vermogen aangepast wordt. Nadien ook nog eens een systeemfout. Verschillende keren opgestart, hard reset, batterij eruit genomen, niets hielp. In de app bij motortemperatuur, temperaturen tussen de 125 en de 145°C.
De motor voelt echter koud aan.
Nog iemand dit probleem?
ST3 deep black M. 983 Wh Comfort. Giro Bexley
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan
Veteraan
Berichten: 5096
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

stroomluc schreef: 22 okt 2019, 05:22 Nog iemand dit probleem?
tickettoride meldde hier een gelijkaardig (?) probleem.
Golvas V2.0 🇧🇪 🇺🇦

🚲 S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)
Gebruikersavatar
Daniel1975
Veteraan
Veteraan
Berichten: 2340
Lid geworden op: 25 mei 2017, 20:11

Blij dat de update hier nog niet binnen is. Installatie ga ik zo lang mogelijk uitstellen. Dit zijn twee foute meldingen direct achter elkaar, klinkt niet goed.
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22959
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

stroomluc schreef: 22 okt 2019, 05:22 Gisteren een update gehad. Na tocht naar het werk en opladen foutmelding met de vermelding de de motor te warm is en het vermogen aangepast wordt. Nadien ook nog eens een systeemfout. Verschillende keren opgestart, hard reset, batterij eruit genomen, niets hielp. In de app bij motortemperatuur, temperaturen tussen de 125 en de 145°C.
De motor voelt echter koud aan.
Nog iemand dit probleem?
In de Stromer motor zit een temperatuursensor die bij een dreigende overtemp de ondersteuning knijpt en bij een daadwerkelijke overtemp de ondersteuning ter beveiliging stil ligt.

Je hebt dus een probleem met de FW update of een defecte temperatuursensor in de motor (en dat defect viel dan toevallig samen met de FW update). Sowieso is er iets aan de hand met die temp. sensor, of het nou software- of hardwarenmatig is, want hij geeft verkeerde waarden door.

Naar de dealer ermee, die kan waarschijnlijk aan de hand van de foutcodes in het servicemenu wel bepalen wat er precies aan de hand is.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Daniel1975
Veteraan
Veteraan
Berichten: 2340
Lid geworden op: 25 mei 2017, 20:11

Daniel1975 schreef: 22 okt 2019, 06:25 Blij dat de update hier nog niet binnen is. Installatie ga ik zo lang mogelijk uitstellen. Dit zijn twee foute meldingen direct achter elkaar, klinkt niet goed.
Update is vanmorgen toch binnen gekomen.
Hoe lang kan ik die negeren voordat hij zichzelf installeert? Gezien het feit dat er rond deze update ineens 2 foutmeldingen gemeld worden op het forum wil ik hem voorlopig niet erop hebben.
Teddytejero
Pro
Pro
Berichten: 76
Lid geworden op: 23 okt 2017, 12:52

4.2.1.8 deze morgen installatie .... nog geen probs.
ST1 - suntour vork - 522 wh 12 K km
ST1-X 20" met 812 model 2017 wh orange
ST1-X 17" comfort model 2018 met 812 wh orange (partner) 11 K km einde lease
ST3 LE (verkocht)
ST2 LE
ST1 - 812 wh - 2021 (lease partner)
WFVst5
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 1238
Lid geworden op: 17 jul 2018, 23:57
Locatie: Noord Holland

Gisteravond rond 23.00uur update binnengehaald en rond 24.00uur geïnstalleerd vanmorgen en net probleemloos gestromerd......wat mij opviel was dat de actieradius in km's na 800m-1000m met twee kilometer oploopt duidelijk "opwarmen" van de batterij die daardoor iets in capaciteit stijgt.
Geen probleem met pincode in het servicemenu die wordt niet gevraagd :D
Downwind is allways faster&easyer....but beware of the gybe⛵️💨💨
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan
Veteraan
Berichten: 5096
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

Daniel1975 schreef: 22 okt 2019, 10:32 Hoe lang kan ik die negeren voordat hij zichzelf installeert?
Je kan hem drie keer weigeren.
Golvas V2.0 🇧🇪 🇺🇦

🚲 S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)
stroomluc
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 28
Lid geworden op: 19 jan 2019, 01:22

Na de nachtshift zonder problemen naar huis gereden. Overlegd met FM. Kon de foutcodes zien en ook de sterk verhoogde temperatuur. Connectie met motor even losgemaakt en terug vastgezet. alles lijkt nu oké met normale temperatuur en geen foutmeldingen meer. Vanavond terug naar het werk, we zien wel
ST3 deep black M. 983 Wh Comfort. Giro Bexley
Gebruikersavatar
SamG
Expert
Expert
Belgium
Berichten: 122
Lid geworden op: 26 apr 2019, 11:13
Locatie: Antwerpen
Merk SP: Stromer ST3
Km-stand: 15.000

Ik had gisteren geen probleem na de update tot deze ochtend.
Ik kreeg namelijk de foutmelding E250103 en de uitleg dat ik koppelsensor moest kalibreren.
Een aantal keer geprobeerd met batterij in-en uithalen, op-en afzetten maar geen succes.
Telkens de melding gekregen dat de kalibratie niet geslaagd was. :roll:

Ik weet niet of dit gerelateerd is aan de update maar ik vermeld het liever :ay
Het zou gaan om een vuiltje aan de sensor als het niet aan de update ligt, dus vanavond de fiets eens kuisen en controleren.
ST3 wit, 983 Wh :d3: Woon-werk 55km enkel, Antwerpen-kempen
Plaats reactie