foutcodes en lage sensor spanning

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22816
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Ik denk inderdaad dat een dealerwissel in dit geval bepaald geen kwaad kan...

Hieronder vind je informatie hierover (we hebben het eerder al eens aan Stromer gevraagd):

viewtopic.php?f=5&t=372&hilit=dealer+di ... t=30#p8319
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
thorVN
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 58
Lid geworden op: 13 mar 2019, 06:23
Locatie: belgië

*update

Een positieve twist.
De FM heeft me vreemd genoeg zeer aangenaam verrast.
ik heb mijn stromer ondertussen terug gekregen.
er is onder garantie een koppelsensor vervangen.
foutcode 270100 geen/te weinig spanning op de koppelsensor/trapsensor. komt voor bij minder dan 0.125v
foutcode 250103 geen reactie/input van de koppelsensor gevonden.
de reden was dat er een stukje vuil via de ketting door de sensor geschoten is.
Dit was mogelijk omdat het beschermplaatje van de sensor was los getrild.

bijkomend*
De persoon die me de stromer verkocht heeft en waar ik nadien ook geen goeie ervaring bij de FM mee heb gehad is ontslagen geweest kennelijk had hij al een slechte reputatie.
Zal FM dus zeker een derde kans geven.
moesten er nog problemen voorvallen of moesten de problemen terugkomen hou ik jullie verder op de hoogte.

groetjes
Thor
Stromer ST3 (2019) wit 983Wh battery fietstassen : Ortlieb Back Roller Plus
Wiebe
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 1030
Lid geworden op: 06 dec 2017, 21:50
Locatie: Gouda
Merk SP: Klever N Rogue
Km-stand: 7000

Wat maar weer bewijst dat het goed is om zorgvuldig met dealer informatie om te gaan.
Zou je in de eerste post gelijk op naam de dealer affikken zou deze mogelijk behoorlijke naamschade lijden, terwijl het bij 1 werknemer ligt waar al actie op genomen werd.
Fijn te horen dat het in ieder geval nu positief is.
Stromer St1X dec 2017 22" Orange, 814 Wh, 32 km enkel, 43506 and not counting anymore.
Klever N Rogue 2023 L Titan, 1200 Wh, 32 km enkel, 4000+ and counting.
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22816
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

thorVN schreef: 24 mar 2019, 10:40 er is onder garantie een koppelsensor vervangen.
foutcode 270100 geen/te weinig spanning op de koppelsensor/trapsensor. komt voor bij minder dan 0.125v
foutcode 250103 geen reactie/input van de koppelsensor gevonden.
de reden was dat er een stukje vuil via de ketting door de sensor geschoten is.
Dit was mogelijk omdat het beschermplaatje van de sensor was los getrild.
Kijk, dat lezen we graag!

Een storing is al vervelend genoeg, maar als je van de FM duidelijkheid krijgt over wat er aan de hand is en hoe dit is opgelost, dan is die storing ook zo weer vergeven en vergeten (bij mij tenminste wel).

Fijn dat je er met je dealer alsnog uit gekomen bent :ay
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
thorVN
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 58
Lid geworden op: 13 mar 2019, 06:23
Locatie: belgië

Wiebe schreef: 24 mar 2019, 19:24 Wat maar weer bewijst dat het goed is om zorgvuldig met dealer informatie om te gaan.
Zou je in de eerste post gelijk op naam de dealer affikken zou deze mogelijk behoorlijke naamschade lijden, terwijl het bij 1 werknemer ligt waar al actie op genomen werd.
Fijn te horen dat het in ieder geval nu positief is.
Ben gelukkig bij gezond verstand gebleven.
Ik ga geen FM afbreken op naam omdat ik er een slechte ervaring mee heb.
Dat lijkt me niet eerlijk naar de vele andere mensen die er werken natuurlijk.
Je hebt hier absoluut gelijk en dit aanhalen getuigt van een positieve instelling.
Goed bezig Wiebe ! :)

Bedankt Stromeur voor de opvolging en ondersteuning geeft een heel aangename ervaring op dit fora.
Hopelijk is mijn volgende post eerder over iets positief haha.

Groetjes,
Thor
Stromer ST3 (2019) wit 983Wh battery fietstassen : Ortlieb Back Roller Plus
Gebruikersavatar
Free2be
Veteraan
Veteraan
Belgium
Berichten: 892
Lid geworden op: 26 aug 2018, 10:58
Locatie: Hasselt
Merk SP: ST3 limited edition
Km-stand: 2000

Soms is geduld een mooie gave om een oordeel te vellen. Gelukkig is het goed gekomen en het vertrouwen er weer! :ay
ST3 LE gewoon omdat het kan, vrije tijd en werk combinatie.
Gun-t
Rookie
Rookie
Berichten: 6
Lid geworden op: 22 mar 2019, 09:29

Kan ik mijn foutcodes zelf lezen?
Gebruikersavatar
Free2be
Veteraan
Veteraan
Belgium
Berichten: 892
Lid geworden op: 26 aug 2018, 10:58
Locatie: Hasselt
Merk SP: ST3 limited edition
Km-stand: 2000

De foutcodes kan je in het menu terug vinden, onder het kopje service.
ST3 LE gewoon omdat het kan, vrije tijd en werk combinatie.
thorVN
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 58
Lid geworden op: 13 mar 2019, 06:23
Locatie: belgië

om in het service menu te geraken hou je je rechter rem in en houd je menu ingedrukt. een 5 tal seconden is voldoende
dan laat je los en druk je nogmaals op menu.
dan zal je zien dat er een tabje service is bijgekomen .
Stromer ST3 (2019) wit 983Wh battery fietstassen : Ortlieb Back Roller Plus
thorVN
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 58
Lid geworden op: 13 mar 2019, 06:23
Locatie: belgië

zit ondertussen al aan mijn 3de koppelsensor (weer onder garantie vervangen)
Zijn er nog mensen met ST'3's die hier frequent problemen mee hebben ?
kort schetsen , mijn eerste probleem deed zich voor op 1000km
mijn 2de probleem deed zich voor op 2500km
Zit nu net onder de 5000 en heb dus opnieuw een probleem.
Ik vermoed dat dit toeval zal zijn maar ik ben vooral aan het denken wat als ik geen garantie meer heb.
Heb gevraagd wat dit zo zou kosten en ze gaven me mee dat dit toch rond de 150€ zou zijn.

Iemand overigens tips/suggesties ?
Stromer ST3 (2019) wit 983Wh battery fietstassen : Ortlieb Back Roller Plus
Plaats reactie