verplicht onderhoudsinterval

Geert Moreels
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 38
Lid geworden op: 17 jun 2020, 20:41

Wij hebben 2 ST3 fietsen maar vragen ons af of er een verplichte door stromer inderhoudsinterval is vast gelegd.
De fietsen worden door ons zelf zeer goed onderhouden maar mocht er een defect komen dat dealer niet de mogelijkheid heeft om te zeggen, wij komen niet tussen want de fiets moest op ......km op onderhoud.
Ter info, omwile van garantie sleutelen we zelf niet aan fiets.
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan
Veteraan
Berichten: 5096
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

Zie de handleiding vanaf pagina 28 en volgende.
Golvas V2.0 🇧🇪 🇺🇦

🚲 S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)
Geert Moreels
Pro
Pro
Belgium
Berichten: 38
Lid geworden op: 17 jun 2020, 20:41

Golvas schreef: 02 jan 2021, 12:55 Zie de handleiding vanaf pagina 28 en volgende.
Idd maar er staat enkel dat eerste inspectie na 500km van belang is. Echter nazicht, inspectie om de 3000km staat er nergens dat dit noodzakelijk is voor garantie.
Gebruikersavatar
FreddyH
Veteraan
Veteraan
Netherlands
Berichten: 9406
Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
Locatie: regio Eindhoven
Merk SP: Klever X-Speed α

Geert Moreels schreef: 02 jan 2021, 13:39 Idd maar er staat enkel dat eerste inspectie na 500km van belang is. Echter nazicht, inspectie om de 3000km staat er nergens dat dit noodzakelijk is voor garantie.
Dan is het dat ook niet :cool2:
🇺🇦
There was never a good war, or a bad peace :bn:
[Benjamin Franklin]
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22960
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Jawel:

https://www.stromerbike.com/nl/service/garantie

Garantiebepalingen.png
Garantiebepalingen.png (102.17 KiB) 2521 keer bekeken
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22960
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Overigens wordt die soep bij Stromer echt niet zo heet gegeten. Ik heb nog nooit gelezen dat een garantieclaim werd geweigerd omdat er eens een inspectiebeurt was overgeslagen of vertraagd.

Ik weet wel dat Stromer overweegt om dit aan te scherpen. In dat daglicht (en sowieso, ook i.v.m. je eigen veiligheid en onnodige slijtage) is het aan te raden om onderhoudsbeurten wel met enige regelmaat te laten uitvoeren.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan
Veteraan
Berichten: 5096
Lid geworden op: 23 dec 2018, 16:30
Locatie: BE

Als ze dat willen aanscherpen, dan zullen ze toch eerst de samenwerking met een aantal verkopers moeten beëindigen ... als je als constructeur geloofwaardig wil blijven overkomen, dan ga je beter niet scheep met verkopers die het verschil niet kennen tussen de steel en de kop van een hamer ... :ai
Golvas V2.0 🇧🇪 🇺🇦

🚲 S̶t̶r̶o̶m̶e̶r̶ ̶S̶T̶2̶ ̶2̶0̶1̶8̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶S̶p̶o̶r̶t̶ ̶2̶0̶”̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶M̶a̶t̶t̶ ̶B̶l̶a̶c̶k̶ ̶ ̶*̶ ̶ ̶9̶8̶3̶ ̶W̶h̶ (Verkocht)
Edgecrusher
Veteraan
Veteraan
Berichten: 630
Lid geworden op: 20 okt 2019, 15:51

Afbeelding

Hier staat toch alleen service inspectie, dit gaat dus over de onderhoudsbeurten vlgs. de handleiding, dus pagina 28?
De 500km beurt wordt dus niet genoemd in deze bepalingen, deze wordt echter vaak wel gratis uit service uitgevoerd.
(is ook meer even nalopen dan een echte servicebeurt)
(mijn FM gaf aan dat 500km vaak bij gewone fietsen gedaan werd en dat een E of SP beter bij 1000km kan omdat dit bij een SP al heel snel kan zijn)
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22960
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Ik zie het meer als een kapstokartikel voor Stromer om garantieaanvragen af te kunnen wijzen als er overduidelijk sprake is van nalatigheid.

En of die eerste controlebeurt nou op 500 of 1000km gebeurt maakt ook niet zoveel uit, tenzij er in de tussentijd per ongeluk boutjes los gaan lopen o.i.d. Dat kan gewoon gebeuren bij een nieuwe fiets en dat merk je normaal wel binnen de eerste 500km.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Edgecrusher
Veteraan
Veteraan
Berichten: 630
Lid geworden op: 20 okt 2019, 15:51

De 500km komt ook deels voort uit versnellingskabels die nog wat willen rekken na ingebruikname en na 500km dan wat nagesteld dienen te worden. Echter bij o.a. een SP is het aantal schakelbewegingen in 500km beduidend minder dan een gewone fiets.
Plaats reactie