Lakbeschadiging drager en motor ST3

Het topmodel in de Stromervloot en zijn jongere broertje/zusje.
Gebruikersavatar Netherlands
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 14131
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: In afwachting van.. ?

Re: Lakbeschadiging drager en motor ST3

Bericht door Stromeur »

Bij de oude ST1 motoren speelde dit ook al.
Stromer ST2 S 2017

Gebruikersavatar Netherlands
depsycholoog
Pro
Pro
Berichten: 41
Lid geworden op: 02 nov 2019, 15:05
Merk SP: Stromer ST1x 2019
Km-stand: 4000

Re: Lakbeschadiging drager en motor ST3

Bericht door depsycholoog »

Henry schreef:
16 feb 2020, 15:44
Jawel, na een tweewekelijkse grondige schoonmaakbeurt en een kettingwissel blijkt dat ik ook een motor heb waar de eerste verschijnselen van afbladderende verf op zichtbaar zijn. Ik heb mijn FM maar gelijk een bericht gestuurd en maandag ga ik er maar even mee bellen.
Begin van afbladderende verf motor ST3.jpeg




Het valt me trouwens op dat vele schroefjes/boutjes/moertjes last van roest hebben. Toch een beetje jammer.
Deze schroefjes/boutjes/moertjes de komende zomer maar eens vervangen door exemplaren waar roestvorming veel minder kans maakt (de zgn. rvs-variantjes). Het kost wat, maar dan heb je ook iets moois!
Bij mijn st1x roest er ook al vanalles aan boutjes na 3 maand. Jammer dat er voor dat geld niet gewoon rvs op zit.
En die motor.. zou daar goed van balen! Hoop dat je fm dit netjes oplost.

Netherlands
+/-
Pro
Pro
Berichten: 89
Lid geworden op: 04 dec 2019, 20:13

Re: Lakbeschadiging drager en motor ST3

Bericht door +/- »

Henry schreef:
16 feb 2020, 15:44
Jawel, na een tweewekelijkse grondige schoonmaakbeurt en een kettingwissel blijkt dat ik ook een motor heb waar de eerste verschijnselen van afbladderende verf op zichtbaar zijn. Ik heb mijn FM maar gelijk een bericht gestuurd en maandag ga ik er maar even mee bellen.
inmiddels al reactie?
ST3 black, 2cv6 red, cx25 black, ds21 grey, c3 white

Gebruikersavatar Netherlands
Henry
Veteraan
Veteraan
Berichten: 2108
Lid geworden op: 30 jul 2017, 11:22
Locatie: Almere

Re: Lakbeschadiging drager en motor ST3

Bericht door Henry »

Jazeker! Mijn FM heeft dit netjes gemeld bij Stromer en doet een beroep op de garantie (ik heb nog meer dan 1 jaar garantie op mijn ST3). In de praktijk betekent dit een nieuwe motor, velg en spaken.
Mijn FM meldt ook netjes dat die afbladderende verf geen kwaad kan voor de ondersteuning en werking van de fiets.
Ik heb geen haast met de vervanging, want de Stromer rijdt als een zonnetje. :hy:
Witte ST3 van maart 2019

Gebruikersavatar Netherlands
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 14131
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: In afwachting van.. ?

Re: Lakbeschadiging drager en motor ST3

Bericht door Stromeur »

Henry schreef:
18 feb 2020, 15:55
Mijn FM meldt ook netjes dat die afbladderende verf geen kwaad kan voor de ondersteuning.
Voor wat betreft de ondersteuning maakt het inderdaad niks uit. Maar jouw motor bevindt zich nu in fase 1 van afbladdering. Fase 2 is dat dit ook gaat gebeuren rondom de spaakgaten. Dan zou me toch alweer een stuk minder lekker zitten. (Fase 3 is dat de lak er op meerdere plaatsen tegelijk helemaal vanaf komt en je op het metaal kijkt.)

In dit stadium zou ik echter ook opteren voor een zo laat mogelijke vervanging van de motor. Krijg je toch weer fijn twee jaar garantie op.
Stromer ST2 S 2017

Gebruikersavatar Netherlands
Henry
Veteraan
Veteraan
Berichten: 2108
Lid geworden op: 30 jul 2017, 11:22
Locatie: Almere

Re: Lakbeschadiging drager en motor ST3

Bericht door Henry »

Ik snap alleen niet waarom dit juist Stromer overkomt. Volgens mij is er kennis zat over hoe je verf en welke verf moet aanbrengen op verschillende materialen en welke voor- en nabehandelingen er nodig zijn.

Heeft Stromer de verfspecialisten niet geraadpleegd of dachten ze het wel te weten?
Heeft Stromer om uit de rode cijfers te raken teveel bezuinigd op de kwaliteit?
Heeft Stromer bezuinigd op de kwaliteitscontrole van het proces en het product?
Heeft Stromer haar leveranciers teveel op hun woord vertrouwd?
Waarom gebeurt dit met de motoren van Stromer?

Zomaar wat gedachten die door mijn hoofd schieten.
Witte ST3 van maart 2019

Gebruikersavatar Netherlands
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 14131
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: In afwachting van.. ?

Re: Lakbeschadiging drager en motor ST3

Bericht door Stromeur »

Ik zou er niet teveel achter zoeken.

Het afbladderen van verf komt af en aan al voor sinds de oude ST1. Bij de ST2 en de ST1 X ook, zij het nog maar sporadisch, en bij de ST3 lijken het er weer meer te zijn, maar dat kan ook komen door het verkoopsucces van de ST3 en de toegenomen grootte van deze community. Of door het het feit dat steeds meer mensen de SP in weer en wind gebruiken, dus ook in de winter als de omstandigheden (vocht, pekel, ijs) minder gunstig zijn. Geen idee welke factor bepalend is.

Ik ben geen verfspecialist, maar er is gewoon iets niet goed met (batches) van dit verfmengsel, dat gaat fout bij de fabriek in Taiwan waar deze motoren worden gemaakt. En reken erop dat dit Stromer financieel hard in de kont bijt nu ze aan de lopende band complete ST3 motoren incl. wiel moeten gaan vervangen.
Stromer ST2 S 2017

Gebruikersavatar Netherlands
Henry
Veteraan
Veteraan
Berichten: 2108
Lid geworden op: 30 jul 2017, 11:22
Locatie: Almere

Re: Lakbeschadiging drager en motor ST3

Bericht door Henry »

Eerlijk gezegd vind ik nog het meest vervelend voor Stromer zelf. Zoals je zelf ook opmerkt en zoals ook is aangegeven door mijn FM heeft die afbladderende verf geen invloed op de prestaties van de Stromer. Mijn tot e-bike omgebouwde MTB waar ik hiervoor zo’n 10 jaar plezier van heb gehad, had een motor in het achterwiel waar geen verf op zat. Wat er niet op zit, kan er ook niet vanaf...

De garantie die Stromer biedt is goed. Nauwelijks last van vervelende discussies, maa dit soort garantieclaims kosten Stromer veel geld. Geld wat uiteindelijk door de volgende klant(en) weer moet worden opgebracht. Zo blijven de Stromers voorlopig nog erg duur.

Als ze de kwaliteit beter onder controle hebben (afbladderende verf, controller, TMM sensor, wiellager, ...) dan zouden de bedrijfsresultaten er veel beter uit zien en dat zou hun imago goed don. Wellicht zouden ze de prijs van de Stromers dan naar beneden kunnen bijstellen ook hun marktaandeel te vergroten, maar misschien is dat in deze tijd iets teveel gevraagd.

Al met al: ik vind de afbladderende verf nog het meest vervelend voor Stromer zelf.
Witte ST3 van maart 2019

Snelle Jelle
Pro
Pro
Berichten: 87
Lid geworden op: 08 feb 2019, 14:39
Locatie: Nieuw-Vennep

Re: Lakbeschadiging drager en motor ST3

Bericht door Snelle Jelle »

Bij het schoonmaken van mijn ST2 afgelopen weekend heb ook ik helaas afbladderende verf op mijn motor ontdekt.
Via mail gemeld bij FM en die antwoord dat hij dit gaat claimen bij Stromer.
ST2 Sport 2018, 22", 983 kWh, matt zwart + Schwalbe Big Ben + Kinekt 2.1 + van Zijp 100mm spatbordverlenger + Ortlieb back-roller plus set granite black.
33 km enkel woon-werk

DavidvD
Pro
Pro
Berichten: 27
Lid geworden op: 08 nov 2019, 19:54

Re: Lakbeschadiging drager en motor ST3

Bericht door DavidvD »

Eigenlijk een ander probleem, maar zojuist valt me op dat mijn dagrijverlichting tjokvol met vocht zit. De onderste leds zijn al uitgevallen en de usb aansluiting is verroest. En dan heb ik niet eens bewust in de pekel of veel in regen gereden. Er staan pas 1700 KMS op de teller. Dus volgende week langs de fietsenboer voor de corroderende motor en de kapotte lamp. Dat kan toch niet voor zo’n dure fiets? 🙁

Plaats reactie