Achterwiel geheel vervangen

Het topmodel in de Stromervloot en zijn jongere broertje/zusje.
Belgium
Vdmpeter
Rookie
Rookie
Berichten: 2
Lid geworden op: 20 feb 2021, 19:37
Locatie: België (wielsbeke)
Merk SP: Stromer st3
Km-stand: 350

Re: Achterwiel geheel vervangen

Bericht door Vdmpeter »

De ST3 was inderdaad op stock bij de dealer en is geleverd op 24 december 2020 maar als ik het goed voor heb kwamen de eerste klachten reeds uit 2019. Dus daar zit toch wel al eventjes wat tijd tussen. Je kan natuurlijk niet na het eerste voorval reageren maar als zelfs de dealers het al normaal vinden dan is dit toch geen uitzonderlijk geval meer en moet men daar sneller actie op ondernemen. Dit kost hun enkel maar extra geld en is voor zowel de verkoper als de koper ook geen aangename ervaring. Maar goed als ze nu het probleem aanpakken door betere velgen kunnen we alleen maar zeggen beter laat dan nooit :)

Gebruikersavatar Netherlands
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 14082
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST2 S

Re: Achterwiel geheel vervangen

Bericht door Stromeur »

Vdmpeter schreef:
21 feb 2021, 11:47
Dit kost hun enkel maar extra geld
Nee, alle velgen (dus complete wielen incl. motor) preventief vervangen terwijl maar een deel problemen geeft, kost veel meer geld dan alleen de wielen vervangen die terugkomen.

Nu gaat het 'slechts' ten koste van de klanttevredenheid en Stromers imago. Dát kost Stromer pas geld als hun imago dermate slecht wordt dat niemand hun speed pedelecs nog koopt. Vanwege het gebrek aan fatsoenlijke concurrentie, en eerlijk gezegd ook omdat Stromer op het vlak van kinderziektes wel degelijk is verbeterd in de afgelopen jaren, hoeft Stromer daar (voorlopig) niet bang voor te zijn.

Als er concurrenten opstaan die het op alle fronten (m.n. ondersteuning, actieradius en dealernetwerk) net zo goed doen als Stromer, én beter op het vlak van kinderziektes en levertijd van onderdelen, tegen een vergelijkbare of lagere aanschafprijs, dan kan Stromer wel inpakken. Maar ik zie dat niet snel gebeuren. Alle new kids on the block worstelen met zaken waar Stromer jaren geleden al doorheen is gegaan (en de rest heeft een Bosch middenmotor).
Stromer ST2 S 2017

Edgecrusher
Expert
Expert
Berichten: 207
Lid geworden op: 20 okt 2019, 15:51

Re: Achterwiel geheel vervangen

Bericht door Edgecrusher »

Maar was de elektronica maar half zo betrouwbaar als die van Bosch....
Eigenlijk zou dat ideaal zijn, als ze Bosch een achterwielmotor lieten maken 500-1000w, compatibel met de rest van de Bosch techniek en dan het schermpje van Bossch intergreren in het frame als de Omni C.
Ik zie alleen maar win-win.

Gebruikersavatar Netherlands
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 14082
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST2 S

Re: Achterwiel geheel vervangen

Bericht door Stromeur »

1000Wh accu erin (niet twee van die 500Wh brollen), liever nog 1500Wh, en je bent inderdaad klaar.

De gebruikersinterface van Bosch (Kiox) is - behalve lelijk - sowieso ontzettend leuk. Heeft veel meer mogelijkheden dan de Stromer OMNI. Navigatie, routeplanner, ant+ en meer van die snufjes. Stromer is te klein om dit zelf te ontwikkelen.
Stromer ST2 S 2017

Plaats reactie