Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

De eerste Stromers met digitale communicatietechnologie.
Gebruikersavatar
Tomasj
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 2142
Lid geworden op: 07 jan 2018, 22:01
Locatie: Vlaams-Brabant, B

Re: Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

Bericht door Tomasj » 17 dec 2018, 21:30

Het antwoord is dus 'ja'. Er zijn nog mensen met dat probleem. Vraag en eis dit keer een structurele oplossing, en anders moet je misschien eens nadenken hoe je je fietsenmaker in gebreke kan stellen om een andere regeling te treffen..
'Ludo' : ST2 2018 - 983 Wh - 20" Sport - White Gloss - 04/2018 - 17500 km
woon-werk 56 km enkel (Tienen - Genk)

Stromerfred
Expert | Forum Supporter
Expert | Forum Supporter
Berichten: 188
Lid geworden op: 17 jul 2018, 13:14
Locatie: Haarlem

Re: Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

Bericht door Stromerfred » 02 jan 2019, 20:10

Met mijn ST2 2018 gelukkig nog steeds geen problemen gehad, heb mijn FM niet gevraagd of ie de genoemde aanpassing heeft gedaan. Maar veel door de regen gefietst!
Stromer ST1x oranje 2017, verende voorvork, bodyfloat, spurcycle, blinkers
Stromer ST2 zwart 2018, verende voorvork en bodyfloat

Haarlem-Amstelveen 22,5km enkele reis

basenq
Rookie
Rookie
Berichten: 3
Lid geworden op: 21 nov 2017, 09:25

Re: Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

Bericht door basenq » 28 jan 2019, 20:01

Vorige week weer hetzelfde probleem gehad. Dealer baalt er ook enorm van. Krijg zo langzamerhand de indruk dat er egens een fabricagefout zit. Het is ook waanzinnig dat er koelgaatjes zitten aan de onderkant van het frame. Heb al een spatlap gemonteerd, maar helaas ook dit biedt geen soelaas! Weer een nieuwe controller. Nog iemand tips, behalve een nieuwe fiets?

Gebruikersavatar
Tomasj
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 2142
Lid geworden op: 07 jan 2018, 22:01
Locatie: Vlaams-Brabant, B

Re: Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

Bericht door Tomasj » 28 jan 2019, 20:24

Stromerfred schreef:
02 jan 2019, 20:10
Met mijn ST2 2018 gelukkig nog steeds geen problemen gehad, heb mijn FM niet gevraagd of ie de genoemde aanpassing heeft gedaan. Maar veel door de regen gefietst!
ST2 2018 is gevoelig verbeterd op dat vlak tov ST2 2017
basenq schreef:
28 jan 2019, 20:01
Vorige week weer hetzelfde probleem gehad. Dealer baalt er ook enorm van. Krijg zo langzamerhand de indruk dat er egens een fabricagefout zit. Het is ook waanzinnig dat er koelgaatjes zitten aan de onderkant van het frame. Heb al een spatlap gemonteerd, maar helaas ook dit biedt geen soelaas! Weer een nieuwe controller. Nog iemand tips, behalve een nieuwe fiets?
Ik denk toch dat je eens moet vragen aan je dealer hoe hij dit probleem gaat oplossen. Dit is je vierde of vijfde controller, indien ik het goed begrepen heb? Vraag hem wat er deze keer anders gaat zijn dat je gaat helpen... Laat hem begrijpen dat je beseft dat hij zijn best doet, maar dat hij Stromer moet vragen wat er beter kan.
Of ga je vanaf volgend jaar (uit garantie) 2 keer per jaar honderden EUR ophoesten om de controller te vervangen?
'Ludo' : ST2 2018 - 983 Wh - 20" Sport - White Gloss - 04/2018 - 17500 km
woon-werk 56 km enkel (Tienen - Genk)

Gebruikersavatar
FreddyH
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 2781
Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
Locatie: regio Eindhoven
Contacteer:

Re: Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

Bericht door FreddyH » 29 jan 2019, 10:06

Tomasj schreef:
28 jan 2019, 20:24
Ik denk toch dat je eens moet vragen aan je dealer hoe hij dit probleem gaat oplossen. Dit is je vierde of vijfde controller, indien ik het goed begrepen heb? Vraag hem wat er deze keer anders gaat zijn dat je gaat helpen... Laat hem begrijpen dat je beseft dat hij zijn best doet, maar dat hij Stromer moet vragen wat er beter kan.
Eens. De fiets moet gewoon in orde gemaakt worden, zodat je er op kunt gaan vertrouwen!
Tomasj schreef:
28 jan 2019, 20:24
Of ga je vanaf volgend jaar (uit garantie) 2 keer per jaar honderden EUR ophoesten om de controller te vervangen?
De vervangen controller heeft gelukkig opnieuw weer 2 jaar garantie, maar dan nog steeds wil je niet meerdere keren per jaar met de ellende staan en vervolgens je fiets weer een aantal dagen missen...
I intend to live forever, or die trying.
(Groucho Marx)

Marco Verkerk
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 387
Lid geworden op: 29 jul 2017, 21:25
Locatie: Arnhem

Re: Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

Bericht door Marco Verkerk » 29 jan 2019, 23:00

basenq schreef:
28 jan 2019, 20:01
Vorige week weer hetzelfde probleem gehad. Dealer baalt er ook enorm van. Krijg zo langzamerhand de indruk dat er egens een fabricagefout zit. Het is ook waanzinnig dat er koelgaatjes zitten aan de onderkant van het frame. Heb al een spatlap gemonteerd, maar helaas ook dit biedt geen soelaas! Weer een nieuwe controller. Nog iemand tips, behalve een nieuwe fiets?
Duwt jou dealer de met krimphuis behandelde stekkerverbindingen wel in de zadelbuis?
Heeft jou dealer een silicone rand op de controler aangebracht als extra bescherming?
Sluit het zwarte kunsstof afdekkapje onder het trapas wel goed aan ( bij heel veel Stromers zit tussen het afdekkapje en het frame een enorme spleet van enkele millimeters?
Stromer ST2 sinds okt. 2016 :D, Arnhem <-> Eerbeek, 814Wh, Spurcycle, BodyFloat, Ultegra 11-28 and last but not least een BBB spatlap

Gebruikersavatar
harmroest
Expert | Forum Supporter
Expert | Forum Supporter
Berichten: 171
Lid geworden op: 07 mar 2018, 06:17
Locatie: Eemnes

Re: Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

Bericht door harmroest » 30 jan 2019, 13:47

basenq schreef:
17 dec 2018, 21:12
Ik heb een stromer ST2 van 2017 en die houdt helemaal niet van nattigheid. Ik denk dat er inmiddels in de eerste 4000km al 3 nieuwe controllers in zitten. Vanaf mei is het perfect gegaan, maar dan hebben we ook geen regen meer gehad. En raadt een wat, jawel hoor, vandaag liet hij me in de steek. Wel ondersteuning, geen ondersteuning, wel licht geen licht. Ik word er een beetje moedeloos van, temeer omdat ik voor woon-werkverkeer afhankelijk ben van de fiets. Ik ben benieuwd hoe dit nu opgelost gaat worden. Hebben meer 2017 modellen dit probleem?
toch apart dat ik er tot nu toe nog geen last van heb, fiets altijd door weer en wind en ook een 2017 model maar nog nooit wat gehad. Hij is ook nooit aangepast.
🇳🇱 Stromer ST2 20inch model 2017 April 2018 7000+Km 🔋 Li-ion ±1kWh 🚲

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 8373
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Contacteer:

Re: Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

Bericht door Stromeur » 30 jan 2019, 19:20

Het is ook niet gegarandeerd dát de controller van een 2017 model stuk gaat, er staat alleen vast dat het (te) vaak wel gebeurde, bij alle modellen maar vooral bij de ST1 X 2017 (wat weer te maken heeft met het feit dat de kabel tussen controller en motor bij de ST1 X net wat te kort was om deze goed omhoog in de zitbuis te duwen). De controller van mijn ST1 X 2017 is één keer stuk gegaan in de regen, de controller van mijn ST2 S 2017 nog nooit.

Als de ene na de andere controller van dezelfde Stromer kapot gaat, dan weet ik bijna zeker dat een ander onderdeel van de Stromer voor dit probleem zorgt, niet de regen. (Of de Stromer moet regelmatig behandeld worden met een hoge drukspuit.) De dealer moet beter gaan foutzoeken en de root-cause identificeren in plaats van almaar blijven oplappen.
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

TURBOBO
Rookie
Rookie
Berichten: 1
Lid geworden op: 26 dec 2018, 22:42

Re: Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

Bericht door TURBOBO » 06 feb 2019, 23:36

hallo , juist nieuwe ST2 Sport 2018 , 1800 km en al 4 keer bij de FM moeten achterlaten na depanage;
reden >> water problemen
allereerste keer rem bleef hangen en remt de motor, afgesteld terug in orde
tweede maal foutmelding welke slecht contact meld.
en nu de verdere acties:
oplossing 1 , krimp hulsen rond stekkers
na 1 natte rit terug dezelfde foutmelding
oplossing 2, contoller vervangen
na 1 natte rit terug dezelfde foutmelding
oplossing 3
kabel naar motor vervangen.
in totaal al vier keer terug bij de FM de fiets laten afleveren via depanage dienst(gelukkig een lease fiets)

Hebben jullie ook zulke foutmeldingen ,waar de fiets totaal zonder ondersteuning valt?
Hoe gaat jullie FM er mee om??
meld hij de errors ook aan STROMER ??
heeft iemend ook zulke ervaringen ,de afgelopen drie maanden ??

Bas van Dijk
Expert
Expert
Berichten: 135
Lid geworden op: 18 jun 2018, 21:44

Re: Officiële upgrade ST2 (2018) tegen waterproblemen

Bericht door Bas van Dijk » 07 feb 2019, 07:23

TURBOBO schreef:
06 feb 2019, 23:36
hallo , juist nieuwe ST2 Sport 2018 , 1800 km en al 4 keer bij de FM moeten achterlaten na depanage;
reden >> water problemen
allereerste keer rem bleef hangen en remt de motor, afgesteld terug in orde
tweede maal foutmelding welke slecht contact meld.
en nu de verdere acties:
oplossing 1 , krimp hulsen rond stekkers
na 1 natte rit terug dezelfde foutmelding
oplossing 2, contoller vervangen
na 1 natte rit terug dezelfde foutmelding
oplossing 3
kabel naar motor vervangen.
in totaal al vier keer terug bij de FM de fiets laten afleveren via depanage dienst(gelukkig een lease fiets)

Hebben jullie ook zulke foutmeldingen ,waar de fiets totaal zonder ondersteuning valt?
Hoe gaat jullie FM er mee om??
meld hij de errors ook aan STROMER ??
heeft iemend ook zulke ervaringen ,de afgelopen drie maanden ??
Ja, heb ik, paar keer gehad.
Dealer gaat er wel goed mee om maar legt het probleem wel bij Stromer.
Ja, ik heb ook errors 201007 geloof ik..?
Mijn fiets is nu voor de derde keer terug nadat hij helemaal uitviel onderweg.

Ze gaan nu de krimpkous aanpassing doen, waar ik (en ik weet best wat van elektronica) zeer sceptisch over ben. Dat is een pleister, symptoom bestrijding, geen oplossing.
Stromer St2 2018. 5 maal per week Antwerpen<>Mechelen
https://www.strava.com/athletes/bvandijk68

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 6 gasten