stromer st2 problemen app

[robin]

sinds eergisteren trotse eigenaar van een st2.
gisteren ermee naar het werk.
daar toegekomen kijk ik op de omni app en zie dat alles dubbel staat.
ipv 34 km stond er 68 met een gemiddelde van 70km/h.
bij instellingen staat er km aangeduid.
kent er nog iemand dit probleem ? en hoe te verhelpen.

[Alex.slaets]

De rit van donderdagochtend was bij mij dubbel in de statistiek. Normaal is het altijd juist.
Donderdagavond was het weer de gewone 25km.

[Lamkram]

sinds eergisteren trotse eigenaar van een st2.
gisteren ermee naar het werk.
daar toegekomen kijk ik op de omni app en zie dat alles dubbel staat.
ipv 34 km stond er 68 met een gemiddelde van 70km/h.
bij instellingen staat er km aangeduid.
kent er nog iemand dit probleem ? en hoe te verhelpen.

Heb ik ook gehad, tot 2x toe. Ik zag toen ook dat mijn totaalstand op de Stromer als op de App hetzelfde waren. Dat is dan minder. Als dat vaker voorkomt dan geeft de teller meer km aan dat officieel gereden. Slecht voor inruil later. Gemeld bij mijn dealer. Deze vroeg mij de teller op 0 te zetten op de fiets en dan bij een aantal ritten de App en de fiets met elkaar te gaan vergelijken.

Heb ik in midels gedaan en zag geen verschil.

Zie mijn bijdrage eerder: viewtopic.php?f=8&t=573&start=20

Groet Mark

[Wiebe]

Hoi Robin,

Dit komt geregeld voor (ook bij mijn St1X). Ergens zit een bug in de software van de app of communicatie tussen omni en app.
Wanneer je later inlogd zal je zien dat dit weer wel klopt. Niets om je zorgen over te maken, tenzij het niet corrigeert.

Ik heb dit inmiddels al redelijk vaak gehad en altijd is het weer correct na enige tijd (paar uurtjes). Helaas heb ik nog geen oorzaak kunnen ontdekken. Niet voor de fout en ook niet voor de corrigering.

Groet, Wiebe