Update gebruikersstatistieken

Voor (elektro)technische vragen, fietsonderhoud en -onderdelen.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Stromer9000
Expert
Expert
Berichten: 121
Lid geworden op: 21 aug 2018, 20:41
Locatie: Gent (België)

Update gebruikersstatistieken

Bericht door Stromer9000 » 13 okt 2018, 14:33

Hallo!

Iemand een idee waarom de gebruikersstatistieken geen update krijgen? Voorlopig slecht 40 km gefiets maar volgens de app niks...
🇧🇪 ST3 LE :mrgreen: | Park Tool PRS-25 Team Issue Montagestandaard | Ortlieb Velocity High Visibility Daypack

jjj
Pro | Forum Supporter
Pro | Forum Supporter
Berichten: 111
Lid geworden op: 21 mei 2018, 14:12
Locatie: Amersfoort

Re: Update gebruikersstatistieken

Bericht door jjj » 13 okt 2018, 16:40

Stromer9000 schreef:
13 okt 2018, 14:33
Hallo!

Iemand een idee waarom de gebruikersstatistieken geen update krijgen? Voorlopig slecht 40 km gefiets maar volgens de app niks...
Als ik het goed heb, heb jij je fiets sinds dinsdag. Bij mij duurde het anderhalve dag voordat het goed werd weergegeven.

- heeft je dealer de fiets op jouw naam gezet
(Ik verwacht dat wanneer je de app kunt gebruiken dat dat zo is)
Je hebt als het goed is een sms van Stromer gehad met de pin code
- heeft je fiets wanneer hij stilstaat ontvangst
(Wanneer de locatie van de fiets in de app goed staat dan verwacht ik dat dat zo is)

Kun je je fiets locatie zien in de app?
sinds 18-07-2018 een ST5

Gebruikersavatar
Stromer9000
Expert
Expert
Berichten: 121
Lid geworden op: 21 aug 2018, 20:41
Locatie: Gent (België)

Re: Update gebruikersstatistieken

Bericht door Stromer9000 » 13 okt 2018, 18:08

jjj schreef:
13 okt 2018, 16:40
Stromer9000 schreef:
13 okt 2018, 14:33
Hallo!

Iemand een idee waarom de gebruikersstatistieken geen update krijgen? Voorlopig slecht 40 km gefiets maar volgens de app niks...
Als ik het goed heb, heb jij je fiets sinds dinsdag. Bij mij duurde het anderhalve dag voordat het goed werd weergegeven.

- heeft je dealer de fiets op jouw naam gezet
(Ik verwacht dat wanneer je de app kunt gebruiken dat dat zo is)
Je hebt als het goed is een sms van Stromer gehad met de pin code
- heeft je fiets wanneer hij stilstaat ontvangst
(Wanneer de locatie van de fiets in de app goed staat dan verwacht ik dat dat zo is)

Kun je je fiets locatie zien in de app?
Idd, afgelopen dinsdag werd de fiets geactiveerd. De fiets staat op mijn naam (email). De locatie wordt correct weergegeven. Enkel de dag/week/maand statistieken daar verandert er momenteel niks. Wel telt de app in het startscherm de kilometers op.

Mss ook een fout... mijn fiets is niet de juiste foto... ik zie een zwarte fiets terwijl ik een groene heb, of zou dat zou zijn? :P

Ik heb wel nog geen connectie gemaakt via bluetooth, ik neem aan dat de statistieken eveneens een update krijgen via het 3G netwerk. Of ben ik verkeerd?
🇧🇪 ST3 LE :mrgreen: | Park Tool PRS-25 Team Issue Montagestandaard | Ortlieb Velocity High Visibility Daypack

Pimsky
Pro
Pro
Berichten: 42
Lid geworden op: 09 aug 2018, 16:32
Locatie: Tilburg

Re: Update gebruikersstatistieken

Bericht door Pimsky » 13 okt 2018, 18:14

Ik heb precies hetzelfde bij mijn fiets. Ook dinsdag opgehaald.

De ritinfo zie ik wel. Gebruikersstatistieken niet. Bluetooth al geprobeerd. Mijn iPhone wordt gezien. Connectie maken lukt echter ook niet.

App al opnieuw geïnstalleerd, dealer heeft gisteren mijn omni ook opnieuw geïnstalleerd. Beide geven nog geen oplossing
Schitterende ST3 LE voor 30 km enkele reis woon-werk

Gebruikersavatar
Stromer9000
Expert
Expert
Berichten: 121
Lid geworden op: 21 aug 2018, 20:41
Locatie: Gent (België)

Re: Update gebruikersstatistieken

Bericht door Stromer9000 » 13 okt 2018, 18:18

Pimsky schreef:
13 okt 2018, 18:14
Ik heb precies hetzelfde bij mijn fiets. Ook dinsdag opgehaald.

De ritinfo zie ik wel. Gebruikersstatistieken niet. Bluetooth al geprobeerd. Mijn iPhone wordt gezien. Connectie maken lukt echter ook niet.

App al opnieuw geïnstalleerd, dealer heeft gisteren mijn omni ook opnieuw geïnstalleerd. Beide geven nog geen oplossing
Mss een stomme vraag maar heb jij het correcte model van fiets als afbeelding bij je app?
🇧🇪 ST3 LE :mrgreen: | Park Tool PRS-25 Team Issue Montagestandaard | Ortlieb Velocity High Visibility Daypack

jjj
Pro | Forum Supporter
Pro | Forum Supporter
Berichten: 111
Lid geworden op: 21 mei 2018, 14:12
Locatie: Amersfoort

Re: Update gebruikersstatistieken

Bericht door jjj » 13 okt 2018, 18:37

Goed te horen dat er twee vergelijkbare casussen zijn. Dan is het minder aannemelijk dat de fout tussen het zadel en het stuur zit :D

De foto zou ik geen waarde aan hechten; mijn doos die bij fiets zat stond zelfs st2 op (had st5 moeten zijn).

Ben bang dat het bij Stromer ligt en dat je nog even geduld moet hebben...
sinds 18-07-2018 een ST5

Pimsky
Pro
Pro
Berichten: 42
Lid geworden op: 09 aug 2018, 16:32
Locatie: Tilburg

Re: Update gebruikersstatistieken

Bericht door Pimsky » 13 okt 2018, 21:50

we wachten af, het is voor nu geen halszaak. Ik kan weer rijden met mijn stromer. Op termijn natuurlijk graag een oplossing.
Schitterende ST3 LE voor 30 km enkele reis woon-werk

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 6591
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Harlingen

Re: Update gebruikersstatistieken

Bericht door Stromeur » 13 okt 2018, 21:58

jjj schreef:
13 okt 2018, 18:37
De foto zou ik geen waarde aan hechten; mijn doos die bij fiets zat stond zelfs st2 op (had st5 moeten zijn).
... en bij mijn ST1 X 2017 zat een ST2/ST2 S handleiding :bu:

Bij Stromer volgt de media helaas wel vaker na de levering, i.p.v. dat dit eraan vooraf gaat.

Ik zou de vraag over de afbeelding in jouw OMNI App wel bij je dealer neerleggen. Laat ze maar aan Stromer doorgeven dat je hier niet blij mee bent. Ik vind serieus dat Stromer dit moet veranderen (en ook dat ze hier niet almaar mee achter de feiten aan moeten blijven lopen). De ST3 LE is een plaatje, en dat plaatje moet wél compleet zijn ;)
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

Ignacio
Runner-up
Runner-up
Berichten: 24
Lid geworden op: 15 aug 2018, 14:52
Locatie: Beerse (België)

Re: Update gebruikersstatistieken

Bericht door Ignacio » 14 okt 2018, 00:28

Ik ken het probleem!

Bij het dag, week, maand, jaar overzicht zie ik ook niets staan, terwijl op het beginscherm alles mooi opgeteld wordt.

Ook in die APP wordt een witte ST2 weergegeven, terwijl ik een zwarte ST1X heb... En de staander is ook van een ST2 :ck:

Dat die app niet werkt zoals het hoort vind ik spijtig, met al de rest kan ik wel leven :ay
ST1X 2018 20" Charcoal Green 983Wh: GP3-L Grips, Nep Spurcycle, Quad Lock, Hybride klikpedalen, CTC II, 2x Thule Shield Pannier L, Bodyfloat, Ali Lamp :d3:

Woon-Werkverkeer: 51,7km enkel. Antwerpse Kempen - Scheldelaan

jjj
Pro | Forum Supporter
Pro | Forum Supporter
Berichten: 111
Lid geworden op: 21 mei 2018, 14:12
Locatie: Amersfoort

Re: Update gebruikersstatistieken

Bericht door jjj » 14 okt 2018, 03:47

Ignacio schreef:
14 okt 2018, 00:28
Ik ken het probleem!

Bij het dag, week, maand, jaar overzicht zie ik ook niets staan, terwijl op het beginscherm alles mooi opgeteld wordt.

Ook in die APP wordt een witte ST2 weergegeven, terwijl ik een zwarte ST1X heb... En de staander is ook van een ST2 :ck:

Dat die app niet werkt zoals het hoort vind ik spijtig, met al de rest kan ik wel leven :ay
Kun je aangeven wanneer je fiets in jou bezit is gekomen?
sinds 18-07-2018 een ST5

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 0 gasten