OMNI app is echt de weg kwijt

Voor (elektro)technische vragen, fietsonderhoud en -onderdelen.
Tikky
Rookie
Rookie
Berichten: 7
Lid geworden op: 09 jul 2018, 19:33

OMNI app is echt de weg kwijt

Bericht door Tikky » 10 jul 2018, 20:12

Gisteren heb ik 102 km gefietst, vanmorgen 51, vanavond 1,9.
De app geeft nu voor gisteren 256 km weer en 4:33 uur en voor vandaag 1,9 km en 3 minuten. Tijdsduur klopt, maar staat wel op de verkeerde dag. Gereden afstand klopt niets van. Gisteren al 51 km teveel en vandaag ook 51 teveel, daarnaast worden de kilometers van gisteren en vandaag bij elkaar opgeteld,
Wie herkent dit probleem en weet hoe dit op te lossen?
image.png
image.png (146.76 KiB) 728 keer bekeken

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 6936
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Harlingen

Re: OMNI app is echt de weg kwijt

Bericht door Stromeur » 10 jul 2018, 21:18

Ik lees het zo her en der weleens, dat de OMNI App wat in de war kan zijn. Zou kunnen dat je accu uit je Stromer nemen en weer terugplaatsen helpt, of de OMNI app afsluiten (dus niet op de achtergrond mee laten draaien, maar echt sluiten) en weer openen, of de OMNI app van je telefoon halen en opnieuw installeren. Let erop dat je de meest recente versie hebt.

Heb je die dingen al geprobeerd?
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

Tikky
Rookie
Rookie
Berichten: 7
Lid geworden op: 09 jul 2018, 19:33

Re: OMNI app is echt de weg kwijt

Bericht door Tikky » 10 jul 2018, 21:39

OMNI app sluit ik altijd af na gebruik, maar een herinstallatie van de app is een goed idee,. Accu had ik vorige week er al een keer uit gehaald, maar het kan geen kwaad om dit nogmaals te doen. Wordt vervolgd....

Gebruikersavatar
Lamkram
Veteraan
Veteraan
Berichten: 370
Lid geworden op: 01 sep 2017, 08:15
Locatie: Almere
Contacteer:

Re: OMNI app is echt de weg kwijt

Bericht door Lamkram » 10 jul 2018, 21:40

Dit is vaker voor gekomen. Eerder heb ik er ook last van gehad.

Zie https://www.stromerforum.nl/viewtopic.p ... =20#p12201

Ook zie ik op mijn app de totaal stand wel eens zomaar verspringen. Vandaag van 8233 naar 8211 km. Eerder is mij dit ook opgevallen. Er is toch iets niet helemaal juist met de omni vrees ik. Ik zag een keer dat de omni 2x zoeveel km aangaf als in werkelijkheid. Op zich niets ernstigs als het maar niet zo is dat de totaal stand van de fiets dit ook doet, dan wordt het nl een ander verhaal.

Mijn advies is om dit dus goed in de gaten te houden.

Groet Mark
Laatst gewijzigd door Lamkram op 11 jul 2018, 20:13, 1 keer totaal gewijzigd.
ST1X, 814 Wh, Charcoal, 20'', Redshift ShockStop, BF, Magicshine MJ-900 (1200Lm), Spurcycle (black), 25Km enkele reis. In de zomer CCPC en in de winter CTCW-II, Regio Almere-Amsterdam-Almere :d3:

Tikky
Rookie
Rookie
Berichten: 7
Lid geworden op: 09 jul 2018, 19:33

Re: OMNI app is echt de weg kwijt

Bericht door Tikky » 10 jul 2018, 22:00

Inmiddels de app opnieuw geïnstalleerd en accu opnieuw geplaatst. De cijfers bleven helaas hetzelfde. Overigens heb ik dit euvel sinds een maand of twee. Ik zie dit omdat ik mijn kilometers ook registreer in mijn Garmin.
Laat ik kijken wat er de komende dagen met de kilometers gebeurt na de herinstallatie.

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 6936
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Harlingen

Re: OMNI app is echt de weg kwijt

Bericht door Stromeur » 10 jul 2018, 22:06

Ik ben heel erg benieuwd.

Het moet sowieso opgelost worden, dus als het een bug is en niet een eenvoudig weg te poetsen synchronisatie-probleempje, dan zou ik het zeker aan de dealer voorleggen. Die kan waarschijnlijk weinig doen, maar die kan het wel voor je doorspelen naar Stromer zodat ze ernaar kunnen kijken.

Stromer rechtstreeks benaderen zou je ook kunnen proberen, maar ze hebben een tijdje terug hun e-mail adres van de site verwijderd, dus volgens mij zijn ze niet meer zo happig op vragen van eindklanten en willen ze dat alles via de dealer loopt. Maar als je het wil proberen (zou ik lekker doen in dit geval, want de dealer kan toch niks met de OMNI app): het mail adres is info @ en dan de url van de Stromer website. Er werken ook mensen die NL spreken, maar met een mailtje in het Engels heb je misschien meer/sneller kans op antwoord.
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

Elsje
Veteraan
Veteraan
Berichten: 432
Lid geworden op: 18 okt 2017, 08:34
Locatie: Utrechtse Heuvelrug

Re: OMNI app is echt de weg kwijt

Bericht door Elsje » 10 jul 2018, 22:13

App is vandaag bij mij ook de weg kwijt. Gaat wel weer over....
Witte ST2 met M99 PRO, Redshift shockstop, Spurcycle black, Rokform, spatlap.

Gebruikersavatar
Lamkram
Veteraan
Veteraan
Berichten: 370
Lid geworden op: 01 sep 2017, 08:15
Locatie: Almere
Contacteer:

Re: OMNI app is echt de weg kwijt

Bericht door Lamkram » 11 jul 2018, 20:20

Gisteren zag ik dat het aantal km in de Omni van 8233 naar 8211 ging dus 22 minder. Vandaag 43 km gereden en de Omni sprong van 8211 naar 8277 en dus 23 te veel en kort hierna naar 8255 en dat kan dan weer wel.

Ik heb een SpookOmni. Zo weer een woord erbij voor het Stromer woordenboek.

SpookOmni: Een Omni van Stromer die soms doet wat hij wil maar uiteindelijk de waarheid onthult.

Groet Mark
ST1X, 814 Wh, Charcoal, 20'', Redshift ShockStop, BF, Magicshine MJ-900 (1200Lm), Spurcycle (black), 25Km enkele reis. In de zomer CCPC en in de winter CTCW-II, Regio Almere-Amsterdam-Almere :d3:

Bas van Dijk
Pro
Pro
Berichten: 86
Lid geworden op: 18 jun 2018, 21:44

Re: OMNI app is echt de weg kwijt

Bericht door Bas van Dijk » 12 jul 2018, 08:52

Zelfde hier, gisteren 100km gereden. App zegt 31. is dus 70km weg..

Ook de locatie in de omni app is de hele dag niet ge-updated geweest.
Stromer St2 2018. 5 maal per week Antwerpen<>Mechelen
https://www.strava.com/athletes/bvandijk68

Michail
Runner-up
Runner-up
Berichten: 19
Lid geworden op: 04 okt 2017, 09:09
Locatie: Groene Hart

Re: OMNI app is echt de weg kwijt

Bericht door Michail » 12 jul 2018, 09:55

Hier dezelfde eravringen met de APP.

Wat bij mij de laatste dagen helpt is vlak voor vetrek de App verbinding te laten maken met de fiets (lokatie opvragen) en daarna gaat alles redelijk ok (althans de laatste twee dagen)

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten