Verzameltopic Stromer foutcodes

Gesloten
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22773
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

We zien op het Stromer Forum wel eens foutmeldingen voorbij komen. In dit topic worden de foutmeldingen en door dealers/Stromer geboden oplossingen verzameld.

Let op:

Aan de lijst kunnen geen rechten worden ontleend.

De lijst zegt niets over het aantal Stromers dat foutmeldingen geeft.

Geeft je Stromer een foutmelding die niet "vanzelf" weggaat -bijvoorbeeld door op OK te drukken of de accu uit de Stromer te halen en na enkele minuten weer terug te plaatsen-, geeft je Stromer naast de foutmelding nog andere problemen of heb je een foutmelding die terug blijft komen? Staak dan het gebruik van je Stromer en raadpleeg direct je dealer.

Het oordeel over de oorzaak van de foutmelding en de oplossing is altijd aan de dealer!


Dit topic is niet bedoeld voor vragen of discussie over foutmeldingen op je Stromer, daarom staat het op slot. Heb je een foutmelding? Open gerust een eigen topic of sluit aan bij één van de bestaande topics. Heb je een aanvulling op dit topic? Dat is zeer welkom. Stuur me een PM, dan neem ik jouw informatie in dit topic op.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22773
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Drive Error 0 x 200000

ST1 X 2017. Ondersteuning werkt soms wel, soms niet. Probleem is vanzelf verdwenen.

ST1 X 2017. Motor onder garantie vervangen.


W 200002

Info forumlid (niet geverifieerd): waarschuwing. Batterij temperatuur zeer laag. Rem- batterijprestaties worden beïnvloed door de kou.


Foutcode 210000

ST3 2019. Er wordt gevraagd om de Stromer opnieuw op te starten. De dealer heeft desgevraagd aan dat “deze melding betekent dat de controller opnieuw is opgestart. Komt soms voor als de fiets op stand-by of aan de lader heeft gestaan, maar er is verder niets aan de hand.”


Battery Error 0 x 21000B

ST2. Door Stromer verholpen met update accu firmware.

ST2. Ondersteuning valt weg. Na batterij eruit halen en terug plaatsen keert de ondersteuning terug. Probleem permanent door Stromer opgelost met update accu firmware (BAT 45 naar BAT 49).

Info forumlid (niet geverifieerd): Batterij Firmware achterhaald. Update via OTA van Stromer.


Drive Error 0 x 21000C

ST2 S. Foutmelding verschijnt bij het opladen na een rit en is niet te resetten met de OK knop. Accu verwijderd en teruggeplaatst, maar de melding komt terug. Later is de melding verdwenen en de accu laat zich gewoon opladen.

ST1 X 2017: Koplamp niet aan na opstarten, ondersteuningsniveau kon niet worden aangepast. Stromer uitgezet en opnieuw opgestart, toen verscheen deze foutmelding. Uiteindelijk functioneerde de Stromer wel weer gewoon. Reactie dealer: mogelijk werd er tijdens het opstarten een te hoog of te laag voltage gemeten. Advies: accu-contactpunten schoonmaken, zowel van de accu als aan de fiets.


Drive Error 0 x 210001

ST1 X 2017. Ondersteuning valt weg na het schoonmaken. Sensor gereinigd door eindgebruiker. 3,5 week later opnieuw foutmelding, op OK gedrukt en doorgereden. Twee dagen later opnieuw foutmelding, ditmaal na het verwijderen van de laadstekker. Controller onder garantie vervangen.

ST1 X 2017. 4x dezelfde foutmelding gedurende 2x30km in stevige regen. Na afremmen valt ondersteuning weg + Drive Error. Batterij eruit halen en terugplaatsen verhelpt het probleem tijdelijk. In Service Menu sensorwaarden en remmen gecontroleerd, die waren goed. Controller onder garantie vervangen.

ST2 S. 2x in 2 dagen. Accu verwijderen en terugplaatsen verhelpt het probleem tijdelijk. In het Service Menu stond een te lage sensorwaarde. TMM sensor onder garantie vervangen.


Battery Error 0 x 210001

ST2 S. Stromer heeft bij opstarten 0% acculading aan, terwijl de accu vol is. Foutmelding werd veroorzaakt door een contactprobleem tussen de connector van de accu en de connector in het accuvak. Door de dealer opgelost door losse stukjes metaal van de connector in het accuvak te verwijderen met een schroevendraaier met magnetische kop.

ST1 X 2017. Accu is vol, maar geeft 0% aan. Accu aansluiten op de lader en hij geeft weer 100% aan.


Drive Error 0 x 210002

ST2. Foutmelding na een rit in de regen. Controller vervangen onder garantie.

ST1 X 2017. Na stevig doorremmen valt tijdelijk ondersteuning weg, de verlichting valt uit en "Other Unspecified Error 0x210213" verschijnt op de display. De ondersteuning keert terug, maar na enkele kms rijden gebeurt dit opnieuw. Na uitnemen en terugplaatsen batterij verschijnt Drive Error 0x210002.

ST2. Geen motorondersteuning, niet mogelijk om te schakelen tussen stand 1, 2, 3, geen verlichting. Controller vervangen onder garantie.

ST1 X 2017. Drive Error 0x210002 verschijnt in combinatie met "Other Unspecified Error 0x210213". Motorondersteuning valt weg. Accu uitnemen en terugplaatsen lost het probleem niet op. Controller onder garantie vervangen.


Systeemfout 210002

ST3 2019. De storing verschijnt steeds na het onderbreken van de laadcyclus en verdwijnt niet bij het uit en aanzetten. De foutmelding verdwijnt wel bij het uitnemen en terugplaatsen van de accu..

ST1 2020. Accu uitnemen en terugplaatsen deed de fout verdwijnen.


E 210003

ST3 LE 2018. Stromer valt onderweg plotseling volledig uit, incl. de verlichting. Terug aan zetten lukt niet. Heel soms licht de display even op, maar na enkele seconden gaat deze weer uit. Thuis de Stromer op de lader aangesloten: op display verschijnt " laadt op" en er staat dat de accu voor 69% opgeladen is, maar deze laadt niet verder op. De dealer vindt 6x foutcode E 210003 in het servicemenu, wat wijst op een slechte verbinding tussen de batterijstekker en kabeltje in de Stromer.

ST2 S 2017. Ondersteuning valt weg tijdens een klim van 7%. Battery Error 0x210101 en Drive Error 0x210206 verschijnen op de display. Deze konden tijdens het fietsen met OK worden weggedrukt en de ondersteuning keer terug. Bij de volgende vlakke klim valt de ondersteuning opnieuw weg. Nu verschijnt ook 0x210213. Bij het wegdrukken komen de 3 meldingen eerst weer terug, maar lieten zich toen alsnog wegdrukken en de Stromer functioneerde weer volledig. Maar 500m verderop stopt de Stromer opnieuw en toont de foutmeldingen Systeem 0x210003 en Battery Error 0x210008. Daarna Stromer uitgeschakeld en lopend naar huis gegaan. Thuis de Stromer aan de lader gehangen, daarna een korte testrit gedaan en de Stromer functioneerde weer als vanouds.

ST1 X 2018. Storing verschijnt 2x na het opladen. Accu uitnemen en terugplaatsen lost het probleem op. Derde keer verscheen de storing na het rijden over een hobbel, ondersteuning en verlichting vallen daarbij uit. Na 3x accu uitnemen en terugplaatsen is het probleem opgelost. Dealer constateert dat de aansluiting in het batterijvak los zit. Dit wordt onder garantie vervangen.


System Error 0 x 210004 + System Error 0 x 210005

ST1 X 2017. Batterij is geladen maar geeft 0% aan. Probleem is gemeld door een forumlid, maar de oplossing niet.


210004 + 210005

Stromer ST2 Belt 2022. Koplamp knippert en ondersteuning valt uit, gaan weer aan, valt uit etc.
Oorzaak volgens de FM was roestvorming op het distributieboard. Dit is vervangen en preventief behandeld tegen vocht.


System Error 0 x 210004/5/A

ST2. Foutmelding verschijnt als de lader wordt aangesloten, zowel rechtstreeks aan de accu (uit de Stromer) als aan de Stromer (accu in de Stromer). Lader is door de dealer vervangen door een nieuwe.


E 210005

ST1 X 2018. Foutmelding verschijnt bij aansluiten van de lader. Accu geeft 0% aan, lader start niet met laden. Accu uitnemen en de lader rechtstreeks aansluiten werkt ook niet. Stromer functioneert normaal als de lader wordt losgekoppeld word. Lader is onder garantie vervangen.


Battery Error 210008

ST2 S 2017. Ondersteuning valt weg tijdens een klim van 7%. Battery Error 0x210101 en Drive Error 0x210206 verschijnen op de display. Deze konden tijdens het fietsen met OK worden weggedrukt en de ondersteuning keer terug. Bij de volgende vlakke klim valt de ondersteuning opnieuw weg. Nu verschijnt ook 0x210213. Bij het wegdrukken komen de 3 meldingen eerst weer terug, maar lieten zich toen alsnog wegdrukken en de Stromer functioneerde weer volledig. Maar 500m verderop stopt de Stromer opnieuw en toont de foutmeldingen Systeem 0x210003 en Battery Error 0x210008. Daarna Stromer uitgeschakeld en lopend naar huis gegaan. Thuis de Stromer aan de lader gehangen, daarna een korte testrit gedaan en de Stromer functioneerde weer als vanouds.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22773
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Battery Error 0 x 210100

ST2 S. Foutmelding verschijnt direct tijdens het opstarten van de Stromer en is niet weg te krijgen (op "OK" geklikt, accu eruit gehaald en na enkele minuten teruggeplaatst, opnieuw dezelfde foutmelding bij opstarten). Firmware is door Stromer geupdate van SUI FW V3.4.0.2.5267/TNT V2.0/Battery V45 naar SUI FW V3.4.1.4.5413/TNT V3.5/Battery Update V49.


Battery Error 0 x 210101

Externe bron (onbevestigd): als de spanning van één of meerdere groep(en) parallel geschakelde cellen onder de drempelspanning komt, dan geeft de BMS in de accu deze foutmelding door en de ondersteuning stopt. Mogelijke oplossing: accu 30 seconden verwijderen en terugplaatsen en/of accu opladen. Lost dit het probleem niet op, dan is er waarschijnlijk een celgroep in de accu defect en moet de accu worden vervangen.

ST2 S 2017. Ondersteuning valt weg tijdens een klim van 7%. Battery Error 0 x 210101 en Drive Error 0 x 210206 verschijnen op de display. Deze konden tijdens het fietsen met OK worden weggedrukt en de ondersteuning keer terug. Bij de volgende vlakke klim valt de ondersteuning opnieuw weg. Nu verschijnt ook 0 x 210213. Bij het wegdrukken komen de 3 meldingen eerst weer terug, maar lieten zich toen alsnog wegdrukken en de Stromer functioneerde weer volledig. Maar 500m verderop stopt de Stromer opnieuw en toont de foutmeldingen Systeem 0 x 210003 en Battery Error 0 x 210008. Daarna Stromer uitgeschakeld en lopend naar huis gegaan. Thuis de Stromer aan de lader gehangen, daarna een korte testrit gedaan en de Stromer functioneerde weer als vanouds.

ST2. Ondersteuning valt weg, foutcode verschijnt (2x voorgevallen). Na kort wachten keert de ondersteuning terug, maar niet volledig. Restcapaciteit van de accu was beide keren ca. 20%. Accu is onder garantie vervangen.

Drive Error 0 x 21020E / E 21020E

ST1 X 2017. Tijdens het rijden valt de ondersteuning weg. Sensor kalibratie, accu er in eruit, check connectoren en lader erin eruit lossen het probleem niet op. Volgens een forumlid betekent deze foutmelding dat er teveel stroom is voor de aansturing van de motor, wat kan duiden op een defecte MCU printplaat. Loskoppelen van de motor, achterwiel draaien en onderwijl de boostfunctie aanzetten zou in dat geval de fout moeten reproduceren.

ST1 2020. Ondersteuning valt uit bij koude. Als de ST1 warm vanuit huis vertrekt niks aan de hand, maar vanonder de carport bij temperaturen lager dan 5 graden valt de Stromer uit. Volgens de FM een slecht werkende temperatuursensor op de controller. Controller vervangen.


Drive Error 0 x 210205

Verklaring monteur van een Stromer dealer: the MCU cannot read the hall-sensor signals and does thereby not know the position of the motor. Driving is not possible anymore.

ST1 X 2017. Geen ondersteuning en het ondersteuningsniveau is niet aan te kiezen. Motor vervangen onder garantie. (Dit zou in 80% van de gevallen de oplossing zijn. Defect aan de motorkabel of controller is ook mogelijk.)

ST1 X 2017. Ondersteuning was al wat schokkerig en onregelmatig. Nadat de Stromer enkele dagen niet gebruikt werd verschijnt deze foutmelding en gaat ook niet meer weg. Volgens de dealer was e een hall-sensor in de motor stuk gegaan. Motor vervangen onder garantie. (Defecte motor had serienr. E16, de nieuwe motor E17.)

ST1 X 2017. Ondersteuning is niet stabiel. Motor vervangen onder garantie.

ST3 2018. Combinatie E 210205, E 210281, E 210284. Geen ondersteuning bij vertrek vanuit huis. FW update loste het probleem niet op. Stromer is naar de dealer gebracht. Oplossing is niet gemeld.

ST1 X 2018. Combinatie E 210205, E 210281, E 210284. Ondersteuning valt uit. OMNI kreeg een "freeze". Kalibreren, accu uitnemen en terugplaaten en reset van de OMNI lost het probleem niet op. Motorkabel vervangen lost het probleem niet op. Motor vervangen lost het probleem uiteindelijk op. Volgens de dealer is de oorzaak van het defect het losmaken en terugplaatsen van de motorkabel.

ST5 2018. Combinatie E 210281, E 210284, E 210285, E 210205. Na een kleine hobbel in de weg verschijnt een systeemfout, hapert de ondersteuning en valt de ondersteuning uiteindelijk volledig weg. OMNI display bevriest. Dealer heeft de motorkabel onderzocht: deze lijkt in orde. Controller vervangen lost het probleem niet op. Motor vervangen lost het probleem niet op. Motorkabel vervangen lost het probleem niet op. Uiteindelijk bleek het probleem te worden veroorzaakt door de groene draad in de kabel tussen de controller en de motorkabel.

ST1 X 2017. Melding met OK weggedrukt. Motortemperatuur in de OMNI App geeft onjuiste waarden: 70-113 graden, maar de motor voelt niet heet aan. Enkele dagen later: verlichting + ondersteuning valt 4x uit. Dag erna: verlichting en ondersteuning valt 5x uit i.c.m. Drive Error 210205 + Drive Error 210288. Motortemperatuur geeft 142 graden aan, maar voelt niet zo aan. Temperatuursensor onder garantie vervangen (achterwiel + motor compleet vervangen, aangezien de temperatuursensor in de motor zit).

ST1 X 2018. Tijdens het rijden van de ondersteuning uit en verschijnen de foutcodes E 210205, E 210281 en E 210284. Motor defect en vervangen onder garantie.

ST1 2020. Foutmelding verschijnt na het laden. Defecte sensor in de motor. Motor onder garantie vervangen.


Drive Error 0 x 210206

ST2 S 2017. Geen ondersteuning meer. Volgens de dealer ontvangt de controller geen 48V van de accu. Dit kan aan de controller liggen of aan de accu. Controller en motorkabel onder garantie vervangen.

ST2 S 2017. Ondersteuning valt weg tijdens een klim van 7%. Battery Error 0 x 210101 en Drive Error 0 x 210206 verschijnen op de display. Deze konden tijdens het fietsen met OK worden weggedrukt en de ondersteuning keer terug. Bij de volgende vlakke klim valt de ondersteuning opnieuw weg. Nu verschijnt ook 0 x 210213. Bij het wegdrukken komen de 3 meldingen eerst weer terug, maar lieten zich toen alsnog wegdrukken en de Stromer functioneerde weer volledig. Maar 500m verderop stopt de Stromer opnieuw en toont de foutmeldingen Systeem 0 x 210003 en Battery Error 0 x 210008. Daarna Stromer uitgeschakeld en lopend naar huis gegaan. Thuis de Stromer aan de lader gehangen, daarna een korte testrit gedaan en de Stromer functioneerde weer als vanouds.


E 210206

Info forumlid (niet geverifieerd): Fout treedt op tijdens het opladen. Contact problemen batterij.

ST1 2020. Melding verschijnt samen met E 210415 en E 21041C. Accu loopt leeg nadat deze volledig is opgeladen in de fiets en een aantal dagen niet gebruikt wordt. Dealer is van plan de controller te vervangen.



Drive Error 0 x 210207 of E 210207

Info Stromer: E 210207 betekent kortsluiting tussen de motorfasen. Uit de motor komen een gele, groene en blauwe kabel. Het probleem kan in de motor zelf zitten, in de controller of in één van de kabels ertussen.

ST2 S 2017. Haperende/vibrerende motor. Gebeurde voor het eerst op dag 1, op dag 2 na het opladen van de accu's gedurende de heenreis geen problemen, maar op de terugreis opnieuw. Thuis direct accu's opgeladen en korte testrit gedaan: opnieuw problemen. Accu uitgenomen, contacten gecontroleerd, accu teruggeplaatst, Stromer weer aangezet en hierna verscheen Drive Error 0 x 210207 in de display. Motor vibreert en maakt herrie, ondersteuning gaat niet verder dan 30km/u. Op advies dealer Boost-modus getest: motor gaat direct vibreren en stopt aanvankelijk niet na uitschakelen Stromer. Motorkabel onder garantie vervangen.

ST1 X. Na 12km rijden in sneeuwsmurrie en smeltwater valt bij elke keer remmen de ondersteuning weg en verschijnt deze foutmelding in de display. Melding kan met "OK" worden weggeklikt en na even doortrappen zonder ondersteuning keert de ondersteuning terug, maar valt weer weg zodra er opnieuw geremd wordt. Een volgende rit van 17km geeft geen problemen, maar op de terugreis (geen nattigheid op de weg ditmaal) komt het probleem terug. Fiets moet nog naar de dealer voor onderzoek/herstel.

ST1 X 2017. Controller vervangen onder garantie.

ST1 X 2017. Controller vervangen onder garantie.

ST1 X 2017. Ondersteuning valt weg tijdens rijden in een sneeuwbui.

ST5 2018. Foutmelding staat 3x in de lijst, allemaal rond hetzelfde tijdstip. Volgens de dealer wordt deze foutmelding veroorzaakt door kortsluiting tussen de motor fasen, meestal vanwege vocht in een connector. Probleem/foutmelding is niet meer teruggekomen.



E 210207

ST5 2018. Na 15 km in stromende regen geen ondersteuning meer. Na herhaaldelijk opstarten en even wachten was ondersteuning weer terug. Bij bijna ieder stoplicht kwam het probleem terug. Controller onder garantie vervangen door de dealer en connectoren ingetaped.

ST1 X 2018. Na 10km rijden in de natte sneeuw na afremmen en weer optrekken geen ondersteuning meer. Stromer uit en aanzetten helpt niet. Trapsensor kalibreren helpt ook niet. Na hard doortrappen (zonder ondersteuning) keert de ondersteuning plotseling terug. Na het remmen bij een volgende kruising is opnieuw de ondersteuning weg, koplamp knippert, na hard trappen zonder ondersteuning en verlichting komt de ondersteuning opnieuw terug. Dealer heeft toeter en afdekplaat controller verwijderd, alles gedroogd, connectoren van krimpkous voorzien. Er zat water in de motor.

ST5 2018. In het servicemenu staat 3x deze foutmelding, allemaal rond hetzelfde tijdstip. Verder geen problemen met de fiets. Volgens de dealer betekent deze melding dat er kortsluiting is tussen de motor-fasen. Als het probleem terugkomt Stromer naar de dealer brengen voor onderzoek.

ST1 X 2018. Tijdens een rit in de regen valt de ondersteuning en de verlichting uit. Verlichting gaat niet aan bij doorrijden zonder ondersteuning. Opnieuw opstarten lijkt te helpen, ook doortrappen zonder ondersteuning zorgt ervoor dat de ondersteuning terugkeert (met een uitroepteken in de display), maar steeds na het remmen van de ondersteuning opnieuw uit. Motorkabel vervangen lost het probleem niet op. Na een nacht droger en vervangen van de controller functioneert de Stromer weer, maar een dag later komt hetzelfde probleem terug. Hierna is de FM de Stromer op verschillende plaatsen gaan testen met water: toen er water over de motor werd gegoten kwam de foutmelding terug. Conclusie: er sijpelde water in de motor, dat telkens weer verdampte waardoor het probleem zich niet elke keer voordeed. Door het vochtige weer bleef het vocht in de motor, dit gaf storingen naar de controller, die ook defect ging. Motor opnieuw vervangen heeft het probleem opgelost.


E 210208

Volgens een Stromer dealer is dit een waarschuwing van de controller. De CAN-bus connectie werd verstoord door een slechte verbinding. Controleer de CAN-bus verbindingen en kabels. De melding kan ook gegenereerd worden door het ontkoppelen van de lader met de Stromer wanneer deze actief is. En de melding kan betrekking hebben op de aansluitpunten. Maak deze schoon, neem de batterij uit en plaats deze terug.

Info forumlid (niet geverifieerd): Fout tijdens het opladen contact problemen batterij.


E 210209

ST1 X 2020. Fout werd veroorzaakt door een kabelbreuk bij de controller.


210110

Volgens een Stromer dealer betekent dit dat de 48V-uitgang niet kon worden uitgeschakeld. De netschakelaar kan beschadigd zijn. Deze foutmelding komt zeer zelden voor. Gebeurt het vaker, dan moet de dealer de accu controleren.


Other Unspecified Error 0 x 210213

ST1 X 2017. Fout treedt op na stevig doorremmen, verlichting valt uit, ondersteuning valt enkele seconden weg om daarna terug te keren. Daarna enkele kms kunnen rijden waarna het probleem zich opnieuw voordoet. Batterij uitnemen en terugplaatsen lost het probleem niet op. Boost functie werkt gedeeltelijk, valt soms ook weg. Display geeft geen ondersteuningsniveau meer aan. (Kort hierna een tweede foutmelding: Drive Error 0 x 210002.) Motor vervangen, voor- en achterlicht vervangen, trapsensor vervangen: week later komt dezelfde foutmelding terug.)

ST1 X 2017. Gebeurt regelmatig. Verlichting valt dan ook uit. (Volgens dealer probleem met controller of oxidatie van de contacten. Moet nog onderzocht worden.)

ST1 X 2017. Licht knippert en ondersteuning valt weg op regenachtige dag. Controller en sensor vervangen door dealer, maar het probleem blijft terugkomen. Probleem blijkt te worden veroorzaakt door kortsluiting in de koplamp, die een storing veroorzaakt op de controller. Koplamp door dealer vervangen onder garantie.

ST1 X 2017. Foutmelding verschijnt in combinatie met "Drive Error 0 x 210002". Motorondersteuning valt weg. Accu uitnemen en terugplaatsen lost het probleem niet op. Controller onder garantie vervangen.

ST1 X 2017. Ondersteuning valt ca. elke 100m weg. Bij aanzetten Stromer valt de verlichting steeds even uit, totdat deze helemaal niet meer aan gaat. Ondersteuningsniveau wordt niet weergegeven op de display. Na remmen, stoppen met trappen of verminderde druk op de pedalen valt de ondersteuning te lang weg. Controller onder garantie vervangen.

ST2 S 2017. Ondersteuning valt weg tijdens een klim van 7%. Battery Error 0 x 210101 en Drive Error 0 x 210206 verschijnen op de display. Deze konden tijdens het fietsen met OK worden weggedrukt en de ondersteuning keer terug. Bij de volgende vlakke klim valt de ondersteuning opnieuw weg. Nu verschijnt ook 0 x 210213. Bij het wegdrukken komen de 3 meldingen eerst weer terug, maar lieten zich toen alsnog wegdrukken en de Stromer functioneerde weer volledig. Maar 500m verderop stopt de Stromer opnieuw en toont de foutmeldingen Systeem 0 x 210003 en Battery Error 0 x 210008. Daarna Stromer uitgeschakeld en lopend naar huis gegaan. Thuis de Stromer aan de lader gehangen, daarna een korte testrit gedaan en de Stromer functioneerde weer als vanouds.

ST2 2018. Claxon toetert uit zichzelf twee keer. Display toont diverse codes en een meldingen die leken op "Overbelasting controller" ... "Controleer of uw achterlicht/remlicht nog werkt". Na het verdwijnen van de meldingen werkt de Stromer normaal. In het Servicemenu staan de foutcodes 210223 en 210213. Dealer stelt vast dat het onderste uiteinde van het achterspatbord is verdwenen. Hierdoor lag de kabel van het achter/remlicht bloot. Deze is beschadigd (isolatie door en kern lag bloot).

ST3 2019. E 210213 + E 210220: Dealer vermoedt kortsluiting in de verlichting.


E 210220

ST3 2019. E 210213 + E 210220: Dealer vermoedt kortsluiting in de verlichting.


210223

ST2 2018. Claxon toetert uit zichzelf twee keer. Display toont diverse codes en een meldingen die leken op "Overbelasting controller" ... "Controleer of uw achterlicht/remlicht nog werkt". Na het verdwijnen van de meldingen werkt de Stromer normaal. In het Servicemenu staan de foutcodes 210223 en 210213. Dealer stelt vast dat het onderste uiteinde van het achterspatbord is verdwenen. Hierdoor lag de kabel van het achter/remlicht bloot. Deze is beschadigd (isolatie door en kern lag bloot).


w 210280

ST1 X 2017. Ondersteuning valt weg tijdens het rijden. Foutcode op het scherm verdween te snel om te noteren. Stromer uit en aan gezet, ondersteuning werkt weer. Enkele honderden meters verder valt de ondersteuning opnieuw weg. Stromer uit en aan gezet, ondersteuning werkt weer. Later in het servicemenu 2x deze foutcode gevonden op de tijdstippen dat het probleem zich voordeed. Het probleem is hierna niet meer teruggekeerd. Dealer heeft niet verteld wat de foutcode inhield, Stromer heeft deze op afstand gereset (?)

ST1 X. Melding gebruiker: magneetcontact achterrem was niet goed ingeregeld, fiets dacht dat er nog geremd was dus gaf geen ondersteuning. Oplossing: werking remlicht controleren. Indien remlicht soms blijft branden als remhendel wordt losgelaten, dan contact van de achterrem bijregelen aan de hendel: Inbus onderaan magneetcotact lossen, remcontact (denk sleutel 7) beetje verder uitdraaien (1toer), inbus terug vastzetten.

ST5 2018. (Met daarbij vermeld: Systeem. Er is een storing in het systeem. Rijd voorzichtig Beperkte functionaliteit of verminderd vermogen zijn mogelijk. Start het voertuig opnieuw. Als de storing aanhoudt, neem contact op met uw Stromer-dealer.) Na het remmen valt de ondersteuning weg. Na enkele keren opnieuw remmen keert de ondersteuning terug. Stromer is voor de zekerheid uitgezet en weer aan gezet.

ST5 2018. Remsensor door dealer bijgesteld. Probleem is hiermee verholpen.

ST5 2018. Problemen met laden in en buiten de Stromer. Eén van de vier kleine contactpunten van de laadstekker lag net wat dieper doordat er een klein vuiltje in zat. Na het verwijderen van dat vuiltje kwam het pennetje van de laadstekker weer op gelijke hoogte van de rest. Probleem opgelost.


Error 0 x 210281

ST1 X 2017. Motorondersteuning valt weg na sterk afremmen. Motor bleek uit positie geschoven/gedraaid. Extra busje onder garantie om achterwiel-as geplaatst. (Dit zou inmiddels bij alle ST1 X-en gebeurd moeten zijn, zodat dit probleem niet meer voor kan komen.)

ST3 2018. Combinatie E 210205, E 210281, E 210284. Geen ondersteuning bij vertrek vanuit huis. FW update loste het probleem niet op. Stromer is naar de dealer gebracht. Oplossing is niet gemeld.

ST1 X 2018. Combinatie E 210205, E 210281, E 210284. Ondersteuning valt uit. OMNI kreeg een "freeze". Kalibreren, accu uitnemen en terugplaaten en reset van de OMNI lost het probleem niet op. Motorkabel vervangen lost het probleem niet op. Motor vervangen lost het probleem uiteindelijk op. Volgens de dealer is de oorzaak van het defect het losmaken en terugplaatsen van de motorkabel.

ST3 2018. Combinatie E 210281, E 210284, Na 200m rijden verschijnt er een rood alarmteken in de display en de melding over een systeemfout. Fiets opnieuw opstarten helpt niet, zodra er begonnen wordt te fietsen verschijnt de waarschuwing opnieuw. Accu uitnemen en terugplaatsen helpt ook niet. Volgens de dealer zitten in de motor zitten drie sensoren, één daarvan reageerde niet meer. Motor onder garantie vervangen.

ST3 2018. Combinatie E 210281, E 210284. Zelfde issues als de Stromer hierboven. Motor onder garantie vervangen.

ST5 2018. Combinatie E 210281, E 210284, E 210285, E 210205. Na een kleine hobbel in de weg verschijnt een systeemfout, hapert de ondersteuning en valt de ondersteuning uiteindelijk volledig weg. OMNI display bevriest. Dealer heeft de motorkabel onderzocht: deze lijkt in orde. Controller vervangen lost het probleem niet op. Motor vervangen lost het probleem niet op. Motorkabel vervangen lost het probleem niet op. Uiteindelijk bleek het probleem te worden veroorzaakt door de groene draad in de kabel tussen de controller en de motorkabel.

ST2 2018. Combinatie 210281, 210284. Na enkele weken rijden in vorst, regen en sneeuw. Volgens de dealer defecte sensor in de motor, veroorzaakt door vocht en pekel. Motor onder garantie vervangen.

ST1 X 2018. Tijdens het rijden van de ondersteuning uit en verschijnen de foutcodes E 210205, E 210281 en E 210284. Motor defect en vervangen onder garantie.


E 210284

ST3 2018. Combinatie E 210205, E 210281, E 210284. Geen ondersteuning bij vertrek vanuit huis. FW update loste het probleem niet op. Stromer is naar de dealer gebracht. Oplossing is niet gemeld.

ST1 X 2018. Combinatie E 210205, E 210281, E 210284. Ondersteuning valt uit. OMNI kreeg een "freeze". Kalibreren, accu uitnemen en terugplaaten en reset van de OMNI lost het probleem niet op. Motorkabel vervangen lost het probleem niet op. Motor vervangen lost het probleem uiteindelijk op. Volgens de dealer is de oorzaak van het defect het losmaken en terugplaatsen van de motorkabel.

ST3 2018. Combinatie E 210281, E 210284, Na 200m rijden verschijnt er een rood alarmteken in de display en de melding over een systeemfout. Fiets opnieuw opstarten helpt niet, zodra er begonnen wordt te fietsen verschijnt de waarschuwing opnieuw. Accu uitnemen en terugplaatsen helpt ook niet. Volgens de dealer zitten in de motor zitten drie sensoren, één daarvan reageerde niet meer. Motor onder garantie vervangen.

ST3 2018. Combinatie E 210281, E 210284. Zelfde issues als de Stromer hierboven. Motor onder garantie vervangen.

ST5 2018. Combinatie E 210281, E 210284, E 210285, E 210205. Na een kleine hobbel in de weg verschijnt een systeemfout, hapert de ondersteuning en valt de ondersteuning uiteindelijk volledig weg. OMNI display bevriest. Dealer heeft de motorkabel onderzocht: deze lijkt in orde. Controller vervangen lost het probleem niet op. Motor vervangen lost het probleem niet op. Motorkabel vervangen lost het probleem niet op. Uiteindelijk bleek het probleem te worden veroorzaakt door de groene draad in de kabel tussen de controller en de motorkabel.

ST2 2018. Combinatie 210281, 210284. Na enkele weken rijden in vorst, regen en sneeuw. Volgens de dealer defecte sensor in de motor, veroorzaakt door vocht en pekel. Motor onder garantie vervangen.

ST1 X 2018. Tijdens het rijden van de ondersteuning uit en verschijnen de foutcodes E 210205, E 210281 en E 210284. Motor defect en vervangen onder garantie.


E 210285

ST5 2018. Combinatie E 210281, E 210284, E 210285, E 210205. Na een kleine hobbel in de weg verschijnt een systeemfout, hapert de ondersteuning en valt de ondersteuning uiteindelijk volledig weg. OMNI display bevriest. Dealer heeft de motorkabel onderzocht: deze lijkt in orde. Controller vervangen lost het probleem niet op. Motor vervangen lost het probleem niet op. Motorkabel vervangen lost het probleem niet op. Uiteindelijk bleek het probleem te worden veroorzaakt door de groene draad in de kabel tussen de controller en de motorkabel.


Drive Error 0 x 210288

ST1 X 2017. Tijdens de melding neemt de ondersteuning af. Kan worden weggedrukt met "OK". Wijst volgens Stromer op een verhoogde temperatuur van de motor, ondersteuning neemt dan af omdat de motor wordt begrensd. Bij een dergelijke melding voorzichtig voelen of de motor daadwerkelijk heet is. (Indien niet, dan wijst dit op een probleem met de temperatuursensor.)

ST2. OMNI App geeft aan dat de motortemperatuur 155 graden is, terwijl de Stromer bij -1 in de stalling staat. Wijst volgens de dealer op een probleem met de temperatuursensor of de bekabeling naar de temperatuursensor.


ST1 X 2017. Melding met OK weggedrukt. Motortemperatuur in de OMNI App geeft onjuiste waarden: 70-113 graden, maar de motor voelt niet heet aan. Enkele dagen later: verlichting + ondersteuning valt 4x uit. Dag erna: verlichting en ondersteuning valt 5x uit i.c.m. Drive Error 210205 + Drive Error 210288. Motortemperatuur geeft 142 graden aan, maar voelt niet zo aan. Temperatuursensor onder garantie vervangen (achterwiel + motor compleet vervangen, aangezien de temperatuursensor in de motor zit).
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22773
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

E 21041C / E 21041C

Info 2023: Deze foutcode geeft aan dat de batterij niet geladen kan worden. Dat kan aan de accu, de controller, de laadplug of de lader liggen.

ST3 2020. Accu wil niet laden in de Stromer, wel buiten de Stromer. Controller onder garantie vervangen.

ST5 Ltd 2021. Accu wil niet laden in de Stromer, wel buiten de Stromer. Controller onder garantie vervangen.

ST5 2020. Accu wil niet laden in de Stromer, wel buiten de Stromer. Dealer is van plan de wicket cable te vervangen.

ST1 2020. Melding verschijnt samen met E 210415 en E 210206. Accu loopt leeg nadat deze volledig is opgeladen in de fiets en een aantal dagen niet gebruikt wordt. Dealer is van plan de controller te vervangen.

ST5 Ltd 2021. Fout treedt op bij opladen accu in de fiets. Controller vervangen. Kort hierna weer dezelfde foutmelding. Controller werd opnieuw vervangen. Volgens de FM was de oorzaak de CR245 lader, aangezien deze Stromer met CR246 lader werd geleverd. (Wat niet kan kloppen.) Toen de controller voor de derde keer defect ging en werd vervangen door een nieuwere batch was het probleem verholpen.



E 210415

ST1 2020. Melding verschijnt samen met E 210206 en E 21041C. Accu loopt leeg nadat deze volledig is opgeladen in de fiets en een aantal dagen niet gebruikt wordt. Dealer is van plan de controller te vervangen.


Drive Error 0 x 230000

ST1 X 2017. Ondersteuning valt weg en komt niet meer terug. Bij zacht rijden blijft de OMNI 0km/u aangeven.


250103

Info forumlid (niet geverifieerd): geen reactie/input van de koppelsensor gevonden.

ST5 2018. Na enkele kilometers tijden valt de ondersteuning weg. Kalibreren hielp niet. Accu uitnemen en terugplaatsen loste het probleem wel op. Maar enkele dagen later gebeurde hetzelfde. Dealer heeft contact opgenomen met Stromer: deze code verschijnt wanneer de sensorwaarde onder de 0,5 volt komt. Advies dealer: controleren of de 3 schroeven boven de derailleur goed vast zitten en zo nodig vast draaien (aandraaimoment onbekend).


Sensor Error 0 x 250104

ST2. Remsensor defect en vervangen.

ST1 X 2017. Remsensor defect en vervangen.

ST2. Stromer gaat volle kracht vooruit bij de minste aanzet, ook zonder meetrappen, en stopt pas weer bij het inknijpen van de rem. Remsensor zat vast. Dit is hersteld door de dealer.


270100 of Sensorfout 270100

Info forumlid (niet geverifieerd): geen of te weinig spanning op de koppelsensor/trapsensor. Minder dan 0.125v.

ST5 2018. Na enkele kilometers rijden valt de ondersteuning uit. Kalibreren lost het probleem niet op, accu uitnemen en terugplaatsen wel. Maar enkele dagen later gebeurt hetzelfde. Dealer heeft contact gehad met Stromer: deze code verschijnt wanneer de sensorwaarde onder de 0,5 volt komt. Advies dealer: controleren of de 3 schroeven boven de derailleur goed vast zitten en zo nodig aandraaien (aandraaimoment onbekend). (Op deze ST5 is een nieuwe TMM sensor geplaatst na een ongeval.)

ST3 2019. Geen ondersteuning meer bij het optrekken na verkeerslicht. Sensor kalibreren, OMNI resetten en accu uitnemen en terugplaatsen helpt niet. Na een tijdje doorrijden zonder ondersteuning keer de ondersteuning plotseling terug. Ondersteuning blijft onregelmatig. Remsensor gangbaar gemaakt door de dealer.

ST3 2019. Storing was weg te krijgen door accu uitnemen en terugplaatsen, testrun draaien in servicemenu en kalibreren. Soms ging het dan een dag goed, soms 100 meter. Het servicemenu toonde TMM sensorwaarden van rond de 0,05V. Na telefonisch overleg met Stromer is de sensor gedemonteerd, doorgemeten en stuk bevonden. TMM sensor vervangen onder garantie.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22773
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Topic een stevige update gegeven:

- Alle nieuwe (duidelijk omschreven en herleidbare) foutmeldingen vanaf januari 2019 zijn toegevoegd.

- Foutmeldingen op volgorde van getal gezet, in plaats van de lijst eerst in te delen op "Drive Error", "Battery Error" etc. Dit omdat de foutmeldingen in de "oude" OMNI anders worden weergegeven dan in de OMNI C.

- Bij meerdere foutmeldingen is het issue onder elk kopje (dus per foutmelding) vermeld.

Heb ik een foutmelding op het forum gemist, of heb je zelf een foutmelding gehad, stuur me gerust een PM met de exacte melding, inclusief probleemomschrijving, eigen oplossing (resetten, opladen, FW updaten etc.), oplossing van de dealer, type en bouwjaar van je Stromer.

Een topic hierover openen kan natuurlijk ook altijd.
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gesloten