NO_COM probleem

[tacotijswa]

Vanmorgen mijn ST1 aangezet waarna de melding NO_COM in beeld kwam. Volgens de Stromer site betekent dit dat er een kabel los zit, of dat de motor kapot is. De fiets is een half jaar oud.

Iemand al ervaring met deze melding? Weet iemand of ik zelf iets kan checken?

[Tony Mb]

Heb je het stekertje dat uit de display komt al eens losgemaakt. Je schroeft hetl los en trekt het dan uit elkaar. 20 sec wachten en terug in elkaar steken.
Je kan ook de accu er eens uitnemen.
Benieuwt of het helpt.?

[Pros]

Ik had vanmorgen dezelfde melding en toen heb ik hem even opnieuw opgestart en vervolgens ging het goed.
Wel later in de rit nog 2 maal gereset en toen was het helemaal weer top. Het leek mij in eerste instantie te komen omdat
ik gisteren de accu eruit gehaald had om de fiets schoon te maken.

[tacotijswa]

Dank voor de tips, helaas geen verbetering

Morgen de importeur bellen en garantie reparatie gaan regelen

[netvista]

Dot heb ik ook gehad idd en bleek te liggen aan een brakke software versie. Software laten updaten en sindsdien geen last meer van gehad.

[Tony Mb]

Welke software had je dan, en welke heb je nu?

[tacotijswa]

Het probleem is opgelost door de fietsenmaker. Aan de linkerkant waren 2 draden die naar de motor lopen losgeraakt. Die ontkoppeling was waar de onderkant van de fietsstandaard zit als die is ingeklapt.

Misschien bij het uitzetten van de standaard daar met mijn voet iets verkeerds gedaan.

[Tony Mb]

Gelukkig geen structurele probleem... Fijn dat het is opgelost
Had Stromer site toch gelijk.

Volgens de Stromer site betekent dit dat er een kabel los zit