Speed Pedelec Review

Net even langs de dealer gereden, die hebben gelijk met Stomer gebeld: bekend probleem, update is bijna klaar. Het probleem zit in de app want op het Stromer portal waren mijn ritten wel goed geregistreed.
Nieuwe app komt eraan, volgens dealer.

Groet
Bas

Klinkt goed, ik wacht de update af.

Vergelijk de waarden eens met de waarden in de OMNI. Je kan in de OMNI de rit resetten. Na reset rit maken en daarna ritgegeven OMNI en OMNI app vergelijken. Bij mij zijn de waarden van het totaal aantal gereden kilometers, restcapaciteit accu, rit dist. in d OMNI app altijd juist. Alleen het totaal aan gereden km van de dagtrip klopt soms niet.

Ik weet eigenlijk niet of die waarden in de app worden berekend of de app de waarden download van een stromer server.

Tikky schreef: ↑10 jul 2018, 20:12 Gisteren heb ik 102 km gefietst, vanmorgen 51, vanavond 1,9.
De app geeft nu voor gisteren 256 km weer en 4:33 uur en voor vandaag 1,9 km en 3 minuten. Tijdsduur klopt, maar staat wel op de verkeerde dag. Gereden afstand klopt niets van. Gisteren al 51 km teveel en vandaag ook 51 teveel, daarnaast worden de kilometers van gisteren en vandaag bij elkaar opgeteld,
Wie herkent dit probleem en weet hoe dit op te lossen?

image.png

Laat de software update SUI FW 3.4.2.1 van 11 juni 2018 installeren.

Geoptimaliseerde foutafhandeling, meer kritische foutmeldingen blijven zichtbaar voor diagnostiek.
Tellers voor reizen en totalen worden niet beïnvloed door kritieke systeemfouten.
De tijd wordt niet opnieuw ingesteld bij elke herstart. Relevant voor Stromer met batterijfirmware 0.9.6 of 1.9.6.

het zijn niet alleen de dagtotalen die niet kloppen, in mijn app is ook vaak mijn locatie al geruime tijd niet ge-updated. Vaak bv '1 dag geleden' or ' 2 dagen geleden'.. Woensdag 100km gefietst bij elkaar en bij thuiskomst was de locatie nog steeds '2 dagen geleden'

Mijn Omni heeft de laatste firmware.

Ik heb het probleem ook gemeld bij mijn FM, die vervolgens contact met Stromer heeft gehad. Een defecte controller schijnt de oorzaak te zijn dus binnenkort laat ik deze vervangen. Wordt vervolgd...

Das wel raar want mijn dealer zegt dat het volgens Stromer puur aan de app ligt en niet aan de controler....

Ik ben hier ook wat verbaasd over. Het lijkt me een communincatie/synchronisatie-probleem tussen de OMNI module en de OMNI App.

Worden OMNI module en controller hier niet door elkaar gehaald?

@Bas, @stromeur, Ik reageerde net zo verbaasd als jullie nu reageren, daarom rij ik ook nog niet zo snel naar de FM toe. Het lijkt mij ook veel eerder een sync-probleempje dan een hardware-probleem. Ik wacht daarom eerst de OMNI-update af, tenzij dat te lang duurt. Verder is er natuurlijk niets dat mij weerhoudt om te blijven fietsen.

Snap ik. Als alles verder prima werkt en als je je ritten toch logt op een Garmin apparaat (dat sowieso meer mogelijkheden geeft dan de OMNI en je werkelijke snelheid meet), dan is er verder weinig aan de hand, behalve dan dat het gewoon hoort te werken. Maar ik zou hier ook geen mega-haast mee hebben als dit probleem inderdaad al bekend is bij Stromer.

Welke Stromer heb je eigenlijk (type/bouwjaar) en welke firmware versie?