Vacture bij Stromer: Servicetechnieker / Customer Service in de Benelux

Plaats reactie
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22831
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

De technische man van Stromer vroeg me om op het forum te laten weten dat ze, vanwege de gigantische groei, op zoek zijn naar een extra buitendienst man/vrouw voor de Benelux. Het gaat om het deel België en Luxemburg en Stromer zoekt iemand die aan de volgende wensen voldoet:

- Technische achtergrond
- Representatief
- Woonachtig in Belgïe
- Frans sprekend en daarnaast ook Engels of Duits

Bovenstaande kreeg ik door van onze technische man. Hieronder vind je de officiële vacaturetekst:
Servicetechnieker / Customer Service 100%

Doelstelling

Technische ondersteuning bieden voor Stromer ter plaatse (bij de handelaar), alsook telefonisch en per mail ondersteuning bieden voor België, Luxemburg en noord Frankrijk. (Hotline voor België, Luxemburg en noord Frankrijk).

Belangrijke taken zijn:

Technische support bij de handelaar (ca. 30% van de jobinhoud)
Technische support per mail en per telefoon via de hotline (ca. 70%van de jobinhoud)
Communiceert met de interne interfaces (head quarter) om een optimale klanttevredenheid te garanderen
Diagnoses en analyses stellen
Garandeert stipte service
Maakt regelmatig rapporten van de gedane activiteiten naar zijn verantwoordelijke
Organiseren en uitvoeren van dealertrainingen
Gebruikt de beschikbare interne softwaretools
Kent de e-bike branche en ontwikkelt zelf verder de kennis


Vereisten

Professionele vereisten

Afgeronde opleiding als motor- / fietsmonteur, automonteur met geavanceerde opleiding (technicus, ingenieur of vergelijkbaar)
Vereiste talenkennis: Nederlands, Frans en Engels. Duits is een meerwaarde
Basiskennis in MS Office/Excel/Word/Outlook en interne software


Persoonlijke vereisten

Zelfvoorziend, vooruitstrevend en een dynamische persoonlijkheid
Organisatorisch en communicatietalenet
Flexibel en veerkrachtig
Goede schriftelijke en mondelinge expressiviteit
Betrouwbare en nauwkeurige werkstijl
Ondernemend en over afdelingen heen denken
Genieten van reizen doorheen het land (Frankrijk, België, Luxemburg)
Contact: jobs(at)stromerbike.com
Link naar de vacature:
https://www.stromerbike.com/en_BE/compa ... /jobs.html
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22831
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Mocht je iemand kennen in je netwerk: lekker doorsturen dit bericht!
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Jerom_Barbé
Rookie
Rookie
Berichten: 1
Lid geworden op: 30 nov 2017, 01:11

Geachte,

Mijn sollicitatie is verzonden.
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Netherlands
Berichten: 22831
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Friesland
Merk SP: Stromer ST3 PINION SE

Succes! :cool2:
Stromer ST1 X 2017 - Stromer ST2 S 2018 - Klever X ALPHA 45 2021 - Stromer ST3 PINON 2023
Plaats reactie