‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Nieuws van en over Stromer.
Krid
Rookie
Rookie
Berichten: 8
Lid geworden op: 02 aug 2018, 08:23

‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Bericht door Krid » 09 aug 2018, 14:25

Je pense, donc je suis (René Descartes)
To be or not to be (William Shakespeare)
Do be do be do (Frank Sinatra)

Gebruikersavatar
Tomasj
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 1064
Lid geworden op: 07 jan 2018, 22:01
Locatie: Vlaams-Brabant, B

Re: ‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Bericht door Tomasj » 09 aug 2018, 18:43

Ronduit schandalig en ongehoord dat een krant als de Tijd de titel durft te gebruiken, zelfs wanneer die CEO dat soort onzin uitkraamt.
Schoenen Torfs is al enkele jaren na mekaar tot beste werkgever van Vlaanderen uitgekozen, en kenmerkt zich ook door enorm vriendelijk personeel dat klantgericht denkt. Net iets anders dan de grote Belgische fietsenwinkelketen imho
'Guust' : ST2 2018 - 983 Wh - 20" Sport - White Gloss :
woon-werk 52 km enkel

bartgo
Expert
Expert
Berichten: 143
Lid geworden op: 15 jul 2017, 23:26
Locatie: Belgisch Limburg

Re: ‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Bericht door bartgo » 09 aug 2018, 19:19

Maar wel goed dat de slechte service (zowel bij verkoop als bij hulp achteraf) van de grote Belgische fietsenwinkelketen nu ook stilaan weerspiegeld wordt in de cijfers.

Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 693
Lid geworden op: 31 mar 2018, 10:17
Locatie: BE

Re: ‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Bericht door Golvas » 09 aug 2018, 19:24

Dus, je kan elke de grote Belgische fietsenwinkelketen vestiging over dezelfde kam scheren ?
Stromer ST2 2018 - Sport 20" - Matt Black - 983 Wh

bartgo
Expert
Expert
Berichten: 143
Lid geworden op: 15 jul 2017, 23:26
Locatie: Belgisch Limburg

Re: ‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Bericht door bartgo » 09 aug 2018, 22:42

Golvas, ik ben er al bij drie binnen geweest (verspreid over het land), en wat dingen gevraagd. Telkens botweg behandeld. En dat was dus om te kopen he, niet eens voor service achteraf. Ik weet wel waar ik geenenkele fiets koop.

Tony Mb
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 715
Lid geworden op: 25 jun 2017, 00:09
Locatie: Antwerpen

Re: ‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Bericht door Tony Mb » 10 aug 2018, 06:22

Golvas schreef:
09 aug 2018, 19:24
Dus, je kan elke de grote Belgische fietsenwinkelketen vestiging over dezelfde kam scheren ?
Ik weet ter toch ook één die geschoren mag worden :mrgreen:
ST1 Step Through, 2017, zwart, 8000Km... and counting

Gebruikersavatar
RonCall
Runner-up
Runner-up
Berichten: 12
Lid geworden op: 16 mei 2018, 20:44

Re: ‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Bericht door RonCall » 10 aug 2018, 08:28

Ik heb daar een tijd terug mijn bestelling geannuleerd omdat een vriend die in de Financieele wereld werkt toen al waarschuwde dat ze er slecht voorstonden. Nu moet ik wel zeggen dat de zaak hier in de stad blijkbaar niet voldoet aan wat je meestal leest, daar zijn ze wel erg behulpzaam.

Gebruikersavatar
Zebbernaut
Moderator | Forum Supporter
Moderator | Forum Supporter
Berichten: 852
Lid geworden op: 04 okt 2017, 19:15
Locatie: Mechelen (België)

Re: ‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Bericht door Zebbernaut » 15 aug 2018, 02:13

Golvas schreef:
09 aug 2018, 19:24
Dus, je kan elke de grote Belgische fietsenwinkelketen vestiging over dezelfde kam scheren ?
Ik sluit me hierbij aan, de vestiging waar ik ga en de mechanieker die steeds aan mijn probleem geval moet sleutelen is steeds vriendelijk geweest alsook de rest van de winkel. De problemen die ik heb/had zijn ook gewoon nooit hun schuld geweest, mijn probleem geval stak slecht in elkaar van bij Stromer uit.

Ik vermoed echt wel dat er rotte appels in de mand zitten en ik ben zelf ook al bij een onvriendelijke vestiging geweest maar die waar ik ga is helemaal anders.

Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 693
Lid geworden op: 31 mar 2018, 10:17
Locatie: BE

Re: ‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Bericht door Golvas » 15 aug 2018, 13:40

De vriendelijkheid, de service die je krijgt, de wil om de klant echt verder te helpen, de gedrevenheid / passie voor de job en de vakkennis / technische bagage staan los van de naam van de winkel of de keten, die zijn rechtstreeks verbonden met de werknemer zelf ... er kan immers enkel maar uit komen wat erin zit.
Stromer ST2 2018 - Sport 20" - Matt Black - 983 Wh

Gebruikersavatar
BMartens
Pro | Forum Supporter
Pro | Forum Supporter
Berichten: 59
Lid geworden op: 29 apr 2018, 08:57
Locatie: Berlaar, Antwerpen (BE)

Re: ‘Schoenen Torfs van de fietsensector' wankelt

Bericht door BMartens » 15 aug 2018, 14:04

Bij elke keten zijn er goede en minder goede filialen, net zoals je bij zelfstandigen ook goede en minder goede zaken hebt. Het grootste verschil is voor mij dat een onafhankelijke zaak vaak een zelfstandige zaakvoerder heeft, bij een keten werkt bijna iedereen in loondienst. Groot verschil in de praktijk.
Klever X Speed Orange (04/'18 - ...)
Trek XM700+ (06/'17 - 04/'18)

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast