Heb mijn fiets gekocht bij Fiets. Was niet van plan om al gelijk een fiets te kopen, wou een testrit vragen maar daar werd al moeilijk over gedaan. Die moest aangevraagd worden, er moest een testfiets komen veel balblabla maar het ging wel lukken binnen de 14 dagen. Maar de aantrekkelijke prijs van het showroom model deden mij besluiten om het ding maar meteen te kopen (na een proefritje op de parking). Toen moest ik nog een dikke week wachten tot de fiets klaar was???
het was drukdrukdruk en ze konden hem echt zo niet meegeven, de inschrijving gingen hun regelen en dat zou ook enkel dagen duren. Liet ik me ook nog overhalen tot een onderhoudscontract
nu voldoet de fiets prima dus dan heb ik de dealer nog niet nodig gehad.
Maar het eerste onderhoud kwam er aan dus een mailtje gestuurd om een afspraak te maken... geen reactie. 2e mailtje nog geen reactie. Dan er maar eens langs rijden. Mijn kenteken kon ik nog niet plaatsen want ik had geen bevestigingsplaatje op de fiets zitten dus dan kon ik dat gelijk ophalen. Op de vraag of ze mijn mailtjes hadden ontvangen werd ontkennend gereageerd en ik moest maar even bellen??? Kan ik dan niet gelijk een afspraak maken. Nee dat ging niet want de fietsenmaker was er niet meer, en dat moest ik maar rechtstreek met hem regelen. en dat plaatje moest 10€ kosten
nou ik dacht het niet...
Dus dan maar gebeld en een afspraak gemaakt met de "fietsenmaker" weer een dikke week later kon ik de fiets binnenbrengen en zou er een vervang fiets klaar staan. Een Stromer?...Nee één af ander afgeragd ding dat 25 Km/u ondersteuning geeft, platte banden had, en na 10Km er helemaal de brui aan gaf zodat ik onderweg zelfs ingehaald werd door een blinde met een geleide hond. De dag erna mijn beklag gedaan maar had niet erg veel effect. Een sorry en bij het volgende onderhoud zou er echt een Stromer klaar staan... dus dan weet je het wel... conclusie...
Ik ben veel te braaf voor deze wereld.
één pluspuntje, De fiets reed weer als nieuw, enkele kleine aandachtspuntjes die ik had opgegeven waren netjes verholpen. (maar dat had ik zelf ook wel kunnen doen).
Ik hou mijn hard al vast als er echt wat mis is met de fiets...
