Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Het nieuwste topmodel in de Stromer-vloot.
Gebruikersavatar
Tomasj
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 1822
Lid geworden op: 07 jan 2018, 22:01
Locatie: Vlaams-Brabant, B

Re: Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Bericht door Tomasj » 01 nov 2018, 20:31

Golvas schreef:
01 nov 2018, 20:20
Tomasj schreef:
01 okt 2018, 17:06
Ook Verbinnen lijkt me echt correct (heb ik wel geen verdere ervaringen mee)
Dus, louter een indruk van iemand die geen enkele ervaring met deze dealer heeft. ;)
Ken je de omschrijving "van horen zeggen"? Ik geef hier gewoon aan dat dat min persoonlijke ervaringen niet zijn, maar van derden.
Ik heb met hen wel contact gehad toen ik mijn Stromer wou aanschaffen, en ik vond hun manier van handelen toen zeer correct.
'Ludo' : ST2 2018 - 983 Wh - 20" Sport - White Gloss :
woon-werk 56 km enkel

Golvas

Re: Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Bericht door Golvas » 01 nov 2018, 20:39

Ik ken inderdaad de omschrijving "van horen zeggen" ... nu, ik heb mijn ST2 wél bij Verbinnen gekocht, heb daardoor dus wél die persoonlijke ervaring en heb bijgevolg wél een iets meer gefundeerde mening over hun manier van handelen. :D

Stroleen
Rookie
Rookie
Berichten: 8
Lid geworden op: 02 jun 2018, 17:02

Re: Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Bericht door Stroleen » 11 nov 2018, 18:31

Op mijn eerste ervaringen van 31-10 een update:
De fiets rijdt fantastisch daar is geen twijfel over. Maar als in mijn bericht beschreven er moet wel vertrouwen zijn in de techniek.
In weekend van 2 november het display en ondersteuning valt weer weg. Na plaatsen acculader de storingscode 210100.
Dit betekent, na bezoek FM, dat de accu nog moet "leren" wat 100% is. Storing heeft zich niet meer voorgedaan.
Andere storing was vrijdagavond op het werk. Accustatus 60% maar bij aanzetten geen teken van leven. Zonder ondersteuning snel voor sluitingstijd weer naar de FM en met acculader deed de fiets het weer. Thuis vrijdagavond opgeladen en vanmiddag, zondag 11-11, weer "dood". Dus deze week maar wer naar de FM.
En oh ja, nog een lekke band door fabricagefout van de binnenband. Fiets opgehaald en weer thuis gebracht.
Geluk bij een ongeluk is de fantastische service van mijn fietsenmaker uit Heenvliet maar het vertrouwen is nog niet waar die moet zijn.
Eigenaar nieuwe ST5 per 31-10-2018 met 'kleine' technische uitdagingen! :ck:

Gebruikersavatar
Lomito
Veteraan
Veteraan
Berichten: 3488
Lid geworden op: 25 mei 2017, 21:24
Locatie: naast die dealer in Herveld

Re: Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Bericht door Lomito » 11 nov 2018, 19:34

Stroleen schreef:
11 nov 2018, 18:31
Op Zandvoort filmpje de persoon met rood wielrenshirt. :lol: :cool2:
Jammer van de diverse storingen... ik weet wat het is. Maar gelukkig heb jij ook een goede dealer die je snel weer op weg helpt.
Ik ken geen zekere weg naar het succes, alleen één naar de zekere mislukking: het iedereen naar de zin willen maken. :az

pleeyer_wan
Pro
Pro
Berichten: 74
Lid geworden op: 04 sep 2018, 13:01
Locatie: Schulen, België

Re: Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Bericht door pleeyer_wan » 11 nov 2018, 20:25

Het lijkt er wel op, dat je de st5 eerst moet laten uitzieken voordat je er plezier van kunt hebben. :bn:
Bijna standaard dat ze met kinderziektes uit de showroom komen en pas na een tijd "goedzetten", langzaam je vertrouwen kunnen winnen.
Ik vind het nog steeds een zalige fiets, maar ook mijne is niet van pannes gespaard gebleven in het begin!
Time you enjoy wasting, isn't wasted time.
St5 rider! :dwarf:

WFVst5
Veteraan
Veteraan
Berichten: 424
Lid geworden op: 17 jul 2018, 23:57
Locatie: Noord Holland

Re: Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Bericht door WFVst5 » 11 nov 2018, 20:27

Daniel1975 schreef:
27 okt 2018, 06:06
DF?
Velomobiel.
IMG_6137.JPG
IMG_6137.JPG (3.22 MiB) 602 keer bekeken
Downwind is allways faster&easyer....but beware of the gybe⛵️💨💨

WFVst5
Veteraan
Veteraan
Berichten: 424
Lid geworden op: 17 jul 2018, 23:57
Locatie: Noord Holland

Re: Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Bericht door WFVst5 » 11 nov 2018, 20:31

pleeyer_wan schreef:
11 nov 2018, 20:25
Het lijkt er wel op, dat je de st5 eerst moet laten uitzieken voordat je er plezier van kunt hebben. :bn:
Bijna standaard dat ze met kinderziektes uit de showroom komen en pas na een tijd "goedzetten", langzaam je vertrouwen kunnen winnen.
Ik vind het nog steeds een zalige fiets, maar ook mijne is niet van pannes gespaard gebleven in het begin!
Als dit echt zo is staat ie gauw op marktplaats of bij de dealer als occasie :dwarf: :dwarf:
Downwind is allways faster&easyer....but beware of the gybe⛵️💨💨

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 7263
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Harlingen

Re: Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Bericht door Stromeur » 11 nov 2018, 21:10

Het wisselt volgens mij heel sterk hoe goed de ST5 recht uit de doos presteert, al heb ik ook wel dealers gesproken bij wie 95% van de ST5 Stromers het meteen na aflevering probleemloos doet. Nu was één van die dealers er b.v. wel eentje die de ST5 niet recht uit de doos op de weg zet, maar die twee uur per ST5 spendeert aan het volledig getest rijklaar maken van de bike. Dat pro-actieve serviceniveau mag je ook verwachten van een Stromer dealer vind ik, en daar vang je volgens mij veel problemen al mee af.

Een goeie Stromer dealer blijft zijn gewicht in goud waard.

Neemt niet weg dat First Time Right (of de oorzaak nu bij de dealer of de fabriek of allebei ligt) zo zoetjesaan echt eens bovenaan de agenda van Stromer moet komen te staan. Ook omdat de ST5 inmiddels een publiek aantrekt dat niet langer uit louter early adaptors bestaat. Van deze nieuwe groep klanten liggen de wensen + eisen + verwachtingen meteen een stuk hoger en de flexibiliteit + geduld bij problemen is lager.

M.i. trouwens volledig terecht als je 10k klapt voor een fiets, hoewel ik persoonlijk altijd een voorstander zal blijven van de dealer in alle redelijkheid en billijkheid de kans geven om issues op te lossen. (Dealer over de toonbank trekken kan altijd nog als-ie problemen niet vlot en permanent oplost.)
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

BadPritt
Pro
Pro
Berichten: 83
Lid geworden op: 29 mar 2018, 22:24

Re: Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Bericht door BadPritt » 11 nov 2018, 21:33

pleeyer_wan schreef:
11 nov 2018, 20:25
Het lijkt er wel op, dat je de st5 eerst moet laten uitzieken voordat je er plezier van kunt hebben. :bn:
Dat is niet alleen met de ST5 zo, maar met quasi alle recente stromers vrees ik.

Ik heb drie st2's tegelijk besteld, alle drie werkten ze bij het afhalen en kon je er goed mee rijden.
Maar ze zijn alle drie meermaals terug binnen geweest om ze op punt te zetten.
Twee issues waren identiek aanwezig op de drie fietsen ... dus een fout in de productie, die niet automatisch rechtgezet wordt als de klant niet klaagt :ck: :ck:
Daarnaast had elke fiets nog wel wat anders kapot of slecht werkend, dat uiteindelijk vervangen werd.

"Het werd altijd wel keurig opgelost door de dealer" zoals ze dat hier zo mooi kunnen zeggen.
Ben je vet mee als klant die fietsen van bijna 7000 euro per stuk gekocht heeft en waar de issues enkel verholpen worden als je gaat klagen ...

Ik ben er zeker van dat er een hoop stromers rondrijden die niet optimaal werken, maar waarbij de gebruiker dit niet weet of zelfs niet beseft omdat hij niet één op één kan vergelijken met een "foutloos" werkende fiets.

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 7263
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Harlingen

Re: Eerste ervaringen met de Stromer ST5

Bericht door Stromeur » 11 nov 2018, 21:50

BadPritt schreef:
11 nov 2018, 21:33
Ik heb drie st2's tegelijk besteld, alle drie werkten ze bij het afhalen en kon je er goed mee rijden.
Dit topic gaat over de ST5, niet over de ST2 (zie topictitel). Graag je klacht in een relevant topic voortzetten of een nieuw topic openen in het juiste forum.
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast