Dan beweert je dealer iets anders dan Stromer zelf.Pieter schreef: ↑10 okt 2018, 12:01 Er werd mij verteld dat de controller er drie keer is uitgebrand. De vierde zit er nu dus in. Verder is de verdeelprint vervangen en de aansluiting aan de fiets voor het opladen van de batterij. Ook zijn de kabels naar de motor vervangen en uiteindelijk ook het hele achterwiel. De motor bleek de oorzaak van alle ellende.
...
Er is trouwens geen verlengde garantie op de onderdelen die nu vervangen zijn. Gewoon de twee jaar standaard garantie die op deze fiets zit.
Bron: https://www.stromerbike.com/nl_NL/legal/warranty.htmlSTROMER again grants a 2-year warranty on a repair performed or replacement part fitted during the warranty period due to a material or production defect, irrespective of other warranty periods;
Er is voor pakweg 2500 euro aan nieuwe onderdelen in je Stromer gezet nadat er enkele hele griezelige dingen zijn mis gegaan waar jij geen schuld aan hebt, en nu zou je op deze officiële Stromer onderdelen, die door een erkend (doch niet al te best functionerende) Stromer dealer zijn vervangen nog maar 7 maanden garantie hebben? Reken er maar op dat ik bovenstaande Stromer-garantie van 2 jaar zou eisen op deze herstelwerkzaamheden.
Heb je wel een bon met daarop vermeld de reparatie-werkzaamheden en datum? Dan kun je hier altijd mee wapperen i.c.m. de uitgeprinte informatie van de Stromer-website, mocht het eens nodig zijn.