Laad problemen bij opladen buiten de fiets

Het beste van twee werelden: een cross-over tussen de ST1 en de ST2.
Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 7227
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Harlingen

Re: Laad problemen bij opladen buiten de fiets

Bericht door Stromeur » 05 dec 2018, 12:55

boomshakalak schreef:
05 dec 2018, 12:07
Als het blijft mislopen, vraag je een nieuwe fiets, simpel !
Dat zal helaas niet zo snel gebeuren.
boomshakalak schreef:
05 dec 2018, 12:07
Niet teveel eieren onder leggen bij uw FM, want het probleem kan niet blijven aanhouden e.
Helemaal mee eens. De dealer moet op zijn minst kunnen vertellen wat de status is van het foutzoeken, wat ze nu willen herstellen/vervangen en wanneer dit gereed is.

In de tussentijd zou je aan je dealer kunnen vragen of ze een leen-Stromer beschikbaar hebben voor je. (Bij alle goeie Stromer dealers is dit geen enkel probleem.)
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

Gebruikersavatar
boomshakalak
Expert
Expert
Berichten: 105
Lid geworden op: 28 nov 2018, 20:49
Locatie: België, Antwerpen

Re: Laad problemen bij opladen buiten de fiets

Bericht door boomshakalak » 05 dec 2018, 13:06

Stromeur schreef:
05 dec 2018, 12:55
boomshakalak schreef:
05 dec 2018, 12:07
Als het blijft mislopen, vraag je een nieuwe fiets, simpel !
Dat zal helaas niet zo snel gebeuren.
boomshakalak schreef:
05 dec 2018, 12:07
Niet teveel eieren onder leggen bij uw FM, want het probleem kan niet blijven aanhouden e.
Helemaal mee eens. De dealer moet op zijn minst kunnen vertellen wat de status is van het foutzoeken, wat ze nu willen herstellen/vervangen en wanneer dit gereed is.

In de tussentijd zou je aan je dealer kunnen vragen of ze een leen-Stromer beschikbaar hebben voor je. (Bij alle goeie Stromer dealers is dit geen enkel probleem.)
Of eventueel proberen bij een andere FM die stromer verdeeld? Ik denk dat de garantie niet persoon bij de FM is, maar bij Stromer zelf?

Correct me if i'm wrong, maar als de FM niet deugd, ja dan zou ik al lang geprobeerd hebben, om een andere FM in te schakelen.

Groetjes
🇧🇪 Stromer ST3 Cool White L - 🚴‍♂️ Kinekt Bodyfloat 2.1 🚴‍♂️ - 983Wh ⚡ / Woon-werk: 26km enkel

✖️ Sparta M9b e-Speed (45 km/h)

Gebruikersavatar
Stromeur
Admin | Forum Supporter
Admin | Forum Supporter
Berichten: 7227
Lid geworden op: 15 mei 2017, 20:18
Locatie: Harlingen

Re: Laad problemen bij opladen buiten de fiets

Bericht door Stromeur » 05 dec 2018, 13:08

Garantie op je Stromer is inderdaad niet gebonden aan de dealer, maar: een "adpotiedealer" kan kosten in rekening brengen voor het deel van het arbeidsloon dat niet door Stromer wordt vergoed bij herstel onder garantie (de garantie-onderdelen zelf zijn natuurlijk wel gratis).

Het wisselt hoe dealers hiermee omgaan. In België is b.v. een aantal dealers dat geen Stromers adopteert van een bepaalde keten vanwege prijsstunterij. En dat snap ik wel, die hebben geen trek in consumenten die voor de laagste prijs gaan shoppen bij de één en dan voor de beste service bij een ander aankloppen, terwijl die dealer niet de omzet van de verkoop heeft gehad. Je kunt nu eenmaal niet alles eisen als consument. Ik zie het er nog wel wel van komen in Nederland, want ook hier zijn enkele dealers actief die om diezelfde reden absoluut niet goed liggen bij de rest.

Zie voor meer informatie over adoptiedealers:

viewtopic.php?f=5&t=1215&hilit=adoptiedealer#p22803
Stromer ST2 S 2017. Mods & Excessen: OMNI Interface C, Stromer/Suntour geveerde voorvork, BodyFloat, Ergotec M88, GoPro Hero4, Rokform Pro, Ergon GP3, SKS spatlap, Spurcycle, Ortlieb Back-Roller High Visibility.

Awv
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 443
Lid geworden op: 03 jul 2017, 09:03

Re: Laad problemen bij opladen buiten de fiets

Bericht door Awv » 05 dec 2018, 13:12

Moske schreef:
14 nov 2018, 09:45
Als ik batterijlader aansluit aan fiets gaat deze direct van oranje led naar groen ? Batterij laden uit stromer geen probleem STX 1 van 9/2018 morgen binnen bij FM :ay
Dit hebben meer mensen. Ik ook. Als de fiets aan staat gaat t laden wel goed. Als ie locked staat gaat t soms wel, soms niet goed. Iets met communicatie... Can-bus... Dat kunnen de technici op t forum uitleggen. Zijn meer draadjes over te vinden
Een witte ST1x:hy: met BF als enige uitspatting. ...oh ja...en een spatlapje :geek: & nep spurcycle, ..&conti top contact winter bandjes, &ali spaakreflectoren, &ultegra 8000R cassette 11-28, 34km enkele reis.

Awv
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 443
Lid geworden op: 03 jul 2017, 09:03

Re: Laad problemen bij opladen buiten de fiets

Bericht door Awv » 05 dec 2018, 13:24

Een witte ST1x:hy: met BF als enige uitspatting. ...oh ja...en een spatlapje :geek: & nep spurcycle, ..&conti top contact winter bandjes, &ali spaakreflectoren, &ultegra 8000R cassette 11-28, 34km enkele reis.

Moske
Rookie
Rookie
Berichten: 4
Lid geworden op: 23 sep 2018, 10:09

Re: Laad problemen bij opladen buiten de fiets

Bericht door Moske » 08 dec 2018, 15:57

Stromer afgehaald bij fm ,module (printplaatje) vervangen hopelijk nu verder zonder problemen :ay

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast