Wat zouden jullie er mee doen

De eerste Stromers met digitale communicatietechnologie.
Martin
Expert
Expert
Berichten: 293
Lid geworden op: 28 mei 2017, 10:54
Locatie: Hengelo(O)

Re: Wat zouden jullie er mee doen

Bericht door Martin » 17 jun 2018, 18:31

Lomito schreef:
17 jun 2018, 17:47
Hoe dan ook, ik had het nooit zover laten komen en mijn dealer bevestigt dat ook zij zo'n extreme situatie allang definitief opgelost hadden. Nu wordt je doodgeknuffeld door je dealer.
Dit dus!
Bovendien zou bij mij het vertrouwen in de fiets al lang weg zijn, ook al wordt die door Stromer weer compleet opnieuw gebouwd.
Het had de dealer gesierd als zij de fiets ingenomen hadden en Zebbernaut een splinternieuwe hadden gegeven. De dealer had verder met Stromer voor de verdere afwikkeling met de oude fiets moeten zorgen. Zal jou een biet zijn verder hoe zij dit oplossen.

Gebruikersavatar
Lomito
Veteraan
Veteraan
Berichten: 3001
Lid geworden op: 25 mei 2017, 21:24
Locatie: Herveld

Re: Wat zouden jullie er mee doen

Bericht door Lomito » 17 jun 2018, 19:31

Precies zoals je beschrijft! Het is niet de klant die deze "afhandeling" moet incasseren maar de dealer en Stromer. En helemaal triest dat de klant daarbij nog wordt afgescheept met een spijt-pedelec als leenfiets... voor een dag is dat nog wel te accepteren maar niet voor een maand!

Fout op foute Stromer-dealer en ook Stromer weigert om met een genereuze oplossing te komen. Shame on you both!
Waar het :ba vol van is...

Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 826
Lid geworden op: 31 mar 2018, 10:17
Locatie: BE

Re: Wat zouden jullie er mee doen

Bericht door Golvas » 17 jun 2018, 20:21

FreddyH schreef:
17 jun 2018, 13:28
Daarna heb ik nog 1x een klein dingetje gehad en verder nooit meer problemen.
Zijn ze dan zo snel opgelost dat je ze al vergeten bent ?

viewtopic.php?f=8&t=1294

Gebruikersavatar
Zebbernaut
Moderator | Forum Supporter
Moderator | Forum Supporter
Berichten: 853
Lid geworden op: 04 okt 2017, 19:15
Locatie: Mechelen (België)

Re: Wat zouden jullie er mee doen

Bericht door Zebbernaut » 17 jun 2018, 20:26

Nog beter kijk ik nu net toevallig op mijn app, wat blijkt mijn fiets staat in wezemaal wat vlakbij mijn dealer is(kleine 10km er vandaan). Vandaag is er mee gefietst dus ik heb een sterk vermoeden dat hij terug is en dat er iemand mee aan het rondrijden is om zeker te zijn dat alles in orde is.

Had dit wel liever van iemand vernomen in plaats van zo via de app natuurlijk :roll:
IMG_0569.PNG
IMG_0569.PNG (293.88 KiB) 657 keer bekeken

Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 826
Lid geworden op: 31 mar 2018, 10:17
Locatie: BE

Re: Wat zouden jullie er mee doen

Bericht door Golvas » 17 jun 2018, 20:28

Er woont een Stromer technieker in Wezemaal.

Gebruikersavatar
Zebbernaut
Moderator | Forum Supporter
Moderator | Forum Supporter
Berichten: 853
Lid geworden op: 04 okt 2017, 19:15
Locatie: Mechelen (België)

Re: Wat zouden jullie er mee doen

Bericht door Zebbernaut » 17 jun 2018, 20:32

Golvas schreef:
17 jun 2018, 20:28
Er woont een Stromer technieker in Wezemaal.
Say What? Nu kan ik niet meer volgen hoor, vorige week stond hij nog in Nederland nu staat hij ineens op 15km van mijn deur :shock: en blijkt daar ook een Stromer technieker te wonen...

Dat verklaart wel waarom er maar 2,4 km mee gereden is dacht eerst dat dit een foutje zou zijn geweest.

Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 826
Lid geworden op: 31 mar 2018, 10:17
Locatie: BE

Re: Wat zouden jullie er mee doen

Bericht door Golvas » 17 jun 2018, 20:36

Klopt als een bus.

Er staat daar regelmatig een zwarte camionette met officiële Stromer belettering en CH-nummerplaten voor de deur ... daar rij je niet zomaar mee rond hé ... ;)

Gebruikersavatar
Zebbernaut
Moderator | Forum Supporter
Moderator | Forum Supporter
Berichten: 853
Lid geworden op: 04 okt 2017, 19:15
Locatie: Mechelen (België)

Re: Wat zouden jullie er mee doen

Bericht door Zebbernaut » 17 jun 2018, 20:38

Nee das waar, gelukkig weet ik dan dat hij tenminste veilig is. Vermoedelijk klopt mijn buikgevoel dus wel dat ik volgende week herenigd ben met mijn matzwarte muze :bj

Gebruikersavatar
FreddyH
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 1300
Lid geworden op: 24 jan 2018, 17:46
Locatie: regio Eindhoven
Contacteer:

Re: Wat zouden jullie er mee doen

Bericht door FreddyH » 17 jun 2018, 21:00

Golvas schreef:
17 jun 2018, 20:21
FreddyH schreef:
17 jun 2018, 13:28
Daarna heb ik nog 1x een klein dingetje gehad en verder nooit meer problemen.
Zijn ze dan zo snel opgelost dat je ze al vergeten bent ?

viewtopic.php?f=8&t=1294
Je hebt gelijk, maar dik 3 jaar later mag er best eens een sensor opnieuw gecalibreerd moeten worden, toch? Ik heb ook het gewone onderhoud gehad.

Ik doelde hier op de opstartproblemen die ideaal gezien niet in de fiets zouden moeten zitten, maar had dat beter moeten formuleren: De spaken die initieel te dun waren, de koplamp die ineens ging knipperen of helemaal liet afweten, de verschillende motorstoringen die ik gehad heb (bedrading dingtjes). Dat soort ellende die eigenlijk vanaf dag 1 op orde moeten zijn.
Bulls Green Mover E45 (GoSwiss, 1260 Wh accu) sinds 10-2014
Extra's: Back-Roller Classic - Smarthalo - NCX-SP12 - Spurcycle - Marathon GT365 - "Bouwlamp"

Gebruikersavatar
Golvas
Veteraan | Forum Supporter
Veteraan | Forum Supporter
Berichten: 826
Lid geworden op: 31 mar 2018, 10:17
Locatie: BE

Re: Wat zouden jullie er mee doen

Bericht door Golvas » 23 jun 2018, 08:28

Nog nieuws van je fiets Zebbernaut ?

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast